PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) terus berkomitmen untuk meningkatkan layanan kepada Masyarakat. Salah satu yang dilakukan adalah dengan melakukan optimalisasi kantor cabang, terutama di kota-kota besar.
Anton Sukarna, Direktur Sales & Distribution BSI mengatakan, optimalisasi tersebut dilakukan dengan menyinergikan layanan digital dan layanan offline di kantor cabang menjadi satu kesatuan yang berkesinambungan.
“Dengan lebih dari 1.100 cabang yang tersebar di seluruh Indonesia, kami berkomitmen untuk terus mengoptimalisasi pelayanan dan lebih mendekatkan diri kepada masyarakat yang lebih luas untuk mendapatkan layanan keuangan syariah,” kata Anton dikutip dari website BSI, Jumat (29/12/2023).
Area Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi (Jabodetabek) merupakan salah satu pusat perhatian perusahaan mengingat lebih dari tiga juta nasabah berada di wilayah ini. Selain menyinergikan layanan offline dan digital, optimalisasi juga dilakukan dengan memindahkan kantor cabang ke lokasi yang strategis.
BACA JUGA: Demand Sukuk Mudharabah Subordinasi dari BSI Alami Oversubscribed
Misalnya, pemindahan Kantor Cabang BSI Jakarta Menteng ke Plaza Menteng GF-9/10 di Jalan HOS Cokroaminoto No 79 Menteng, Jakarta Pusat. Pemindahan kantor tersebut merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk meningkatkan layanan dan memudahkan akses kepada para nasabah.
Sementara itu, terkait dengan layanan digital, volume transaksi BSI Mobile hingga September 2023 mencapai 266,3 juta dengan pertumbuhan yang signifikan, yaitu sebesar 42,25% secara year on year.
Dari pencapaian tersebut, BSI Mobile berkembang menjadi salah satu keunggulan layanan yang patut diperhitungkan dalam industri perbankan Tanah Air. Selain itu, jaringan ATM BSI yang kini mencapai 2.559 unit, semakin memantapkan langkah perusahaan untuk lebih dekat lagi dengan Masyarakat di berbagai wilayah Indonesia.
BACA JUGA: Bank Raya Dorong Pendidikan Anak Terlantar dan Yatim Piatu
Selanjutnya, layanan digital lainya yang juga digencarkan oleh perusahaan adalah lewat layanan BSI Smart yang merupakan layanan perbankan tanpa kantor. Baru-baru ini, perusahaan telah menghadirkan BSI Smart di Labuan Bajo mengingat wilayah itu juga memiliki potensi Islamic Ecosystem yang menjanjikan.
Lewat layanan ini, masyarakat bisa melakukan berbagai transaksi perbankan seperti tarik tunai, transfer, pembayaran tagihan, dan transaksi lainnya hanya dengan membuka rekening secara online. Hal itu dilakukan lewat inovasi dalam memberikan solusi perbankan yang efisien dan inklusif.
“Kami optimistis dengan strategi yang tepat dan dukungan penuh dari berbagai pihak, perseroan akan terus tumbuh secara berkelanjutan, menjaga kepercayaan nasabah, dan tetap menjadi pilihan utama masyarakat dalam layanan keuangan syariah,” kata Anton.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
