Perkuat Loyalitas Nasabah, Bank Mandiri-Marina Bay Sands Berkolaborasi
Untuk memperkuat loyalitas nasabah, Bank Mandiri mengumumkan kerja sama yang dilakukan dengan Marina Bay Sands. Kerja sama ini berupa joint marketing promo yang dapat dinikmati para pemegang kartu kredit Bank Mandiri di Marina Bay Sands. Bank Mandiri menilai kerja sama ini sangat menguntungkan kedua belah pihak karena Bank Mandiri dan Marina Bay Sands merupakan entitas bisnis yang cukup besar di masing-masing industri.
“Kami akan terus bersinergi dengan para merchant yang telah memiliki basis pelanggan yang kuat untuk mengembangkan berbagai program promosi. Tujuan kami untuk memberikan nilai tambah bagi nasabah. Kerja sama ini sangat potensial bagi Bank Mandiri untuk meningkatkan transaksi kartu kredit Mandiri sejalan dengan program-program loyalitas yang terus dikembangkan perseroan,” ujar Direktur Consumer Banking Bank Mandiri Hery Gunardi ketika ditemui dalam acara penandatanganan kerja sama Bank Mandiri-Marina Bay Sand di Jakarta, Rabu (5/8/2015).
Saat ini, Bank Mandiri memiliki 3,8 juta pemegang kartu kredit dan lebih dari 12 juta pemegang kartu debit, serta jumlah EDC terpasang sebanyak 282.422 unit. Pada tahun 2014, terdapat sekitar 350 ribu card holder atau sekitar 9% dari total pemegang mandiri kartu kredit yang melakukan transaksi face to face cross border. Jumlah ini meningkat 7,5% dibandingkan dengan tahun lalu.
Singapura merupakan negara dengan destinasi terbesar, baik dari segi jumlah transaksi dan amount transaksi. Dengan share jumlah transaksi sebesar 15% dan amount transaksi 23% dari total transaksi face to face cross border. Pada periode Januari-Juni 2015, kartu kredit Bank Mandiri menghasilkan 17 juta transaksi dengan sales volume sebesar Rp 15 triliun atau naik 22% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Maunik Thacker, Senior Vice President of Marketing Marina Bay Sands merasa senang dapat berkolaborasi dengan Bank Mandiri untuk memberikan penawaran eksklusif bagi para pemegang kartu kredit yang dapat digunakan di berbagai atraksi termasuk penawaran di hotel, The Shoppes, ArtScience Museum, SandsSkyPark, dan restoran celebrity chef. “Melalui kerja sama ini, target kami bukan menarik seberapa banyak pengunjung, tetapi lebih membuat pengunjung terus kembali mengunjungi tempat kami,” kata Maunik Thacker, Senior Vice President of Marketing Marina Bay Sands.
