Perkuat Omnichannel, Tahun 2022 Erajaya Digital Resmikan 359 Gerai
Erajaya Digital terus memperkuat strategi O2O (online to offline) atau sedang tren disebut omnichannel. Di sini, perusahaan terus menguatkan jalur distribusi retailnya. Penguatan jalur distribusi retail ini dilakukan dengan meresmikan 62 gerai yang tersebar di 48 kota dan kabupaten di Pulau Jawa, Sumatera, Sulawesi dan Kalimantan untuk periode November dan Desember 2022.
Inisiatif ini memperkuat posisi Erajaya Digital untuk secara berkesinambungan memperluas footprint retail, dan membawa total gerai yang dibuka tahun ini mencapai 359 gerai dari total 1.285 gerai di seluruh Indonesia.
BACA JUGA: Pilih Erajaya Jadi Distributor Utama, ZTE Siap Perkuat Posisi di Indonesia
“Menyongsong akhir tahun 2022, Erajaya Digital meresmikan 62 gerai baru di bulan November dan Desember. Seiring dengan transformasi digital yang akan memperkuat sisi online, ekspansi retail ini kami percayai akan membawa customer journey yang lebih positif, sejalan dengan konsep omnichannel yang kami usung,” ujar Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital dalam siaran persnya, Senin (28/11/2022).
Gerai-gerai baru ini terdiri dari 58 gerai Erafone, 1 gerai Xiaomi Store dan 3 gerai iBox yang diresmikan secara terpisah pada 25 November dan 16 Desember. Sejumlah catatan menarik seperti beberapa gerai menjadi yang pertama di daerahnya seperti Xiaomi Store Lombok Epicentrum Mall, iBox Beencolen Mall Bengkulu, iBox Lippo Mall Aceh, Erafone Ruko Takalar dan Erafone Ruko Jeneponto.
BACA JUGA: Erajaya Group Hadirkan JUUL sebagai Alternatif Bagi Perokok
Beberapa daerah seperti Medan, Bekasi dan Tangerang tercatat meresmikan gerai terbanyak sekaligus. Terdapat juga lima gerai yang didirikan melalui skema kemitraan dengan para investor lokal melalui program Erafone Cloud Retail Partner.
“Jaringan ini kami padukan juga dengan layanan unik seperti Upgrade Terusss!!, kesempatan untuk berinvestasi lewat program Erafone Cloud Retail Partner dan konsep ritel baru seperti Erafone & More dan EraBlue. Ini akan memperkuat perjalanan Erajaya Digital menjadi undisputed communications player,” kata Joy.
Penguatan segmen ritel atau offline sendiri diperkuat dengan beberapa metode. Salah satunya adalah penerapan skema seperti pemberian diskon saat grand opening. Di sisi lain, hal ini dilakukan untuk memperkuat akuisisi pelanggan baru. Sementara untuk mempertahankan existing customer, perusahaan menggunakan skema flash sale, atau bundling dengan bekerja sama dengan operator telekomunikasi, potongan harga, hingga voucher belanja gratis.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
