PT Erablu Elektronik, sebuah perusahaan patungan dari Erajaya Digital Indonesia dan Mobile World Group Vietnam membuka toko Erablue kelima di Indonesia, memperkuat komitmennya terhadap pasar Indonesia. Mereka bergerak cepat untuk membangun jaringan ritel yang memberikan akses kepada pelanggan akan produk consumer electronics dengan sejumlah manfaat seperti harga resmi dan perlindungan garansi.
Terletak di Jl HOS Cokroaminoto, Sudimara, Tangerang, toko ini menyodorkan ciri khas Erablue dalam menawarkan produk terbaru dan terbaik dari merek elektronik konsumen terkenal di lingkungan modern yang ramah. Erablue sudah pula melayani pelanggan di Jl Raden Saleh Ciledug, Jl. Dewi Sartika Ciputat, Jl. Rawabuntu BSD, dan Jl. Siliwangi Pamulang.
BACA JUGA: Erajaya Group Hadirkan JUUL sebagai Alternatif Bagi Perokok
“Dengan pembukaan toko kelima ini, Erablue memperlihatkan bagaimana kami memanfaatkan expertise dua kekuatan ritel di Asia Tenggara untuk menghadirkan suatu konsep ritel baru yang membawa angin segar di dunia consumer electronics di Indonesia. Kami berkomitmen pada kolaborasi strategis ini dan akan menghadirkan customer journey yang positif di seluruh jaringan Erablue,” kata CEO Erajaya Digital, Joy Wahjudi dalam siaran persnya, Kamis (29/12/2022).
Erablue berkomitmen untuk menyediakan layanan purnajual dengan layanan yang belum pernah ada sebelumnya termasuk pengiriman dan pemasangan gratis dalam satu hari setelah pembelian, dan penggantian produk one-to-one dalam waktu 15 hari setelah pembelian untuk produk elektronik konsumen dan peralatan rumah tangga kecil. Selain itu, Erablue berkoordinasi erat dengan brand principal terkait respons garansi produk yang cepat untuk mengurangi waktu yang biasanya diperlukan untuk perbaikan.
BACA JUGA: Perkuat Omnichannel, Tahun 2022 Erajaya Digital Resmikan 359 Gerai
Erablue menawarkan pengalaman konsumen yang ditingkatkan dengan menggabungkan budaya customer centric dari Mobile World Group, peritel dengan jaringan yang cukup luas di Vietnam, dan inovasi digital dengan eksekusi ritel mutakhir dan standar merchandising visual dari Erajaya, pemilik Erafone, peritel telepon terkemuka di Indonesia.
“Mobile World Group sebagai perusahaan selalu menetapkan standar tinggi dalam segala hal yang kami lakukan, termasuk dalam kolaborasi kami dengan Erajaya Digital. Kami terus menantang diri dalam merevolusi industri ritel elektronik konsumen dan menghadirkan penawaran produk dan pengalaman konsumen yang lebih baik di Indonesia,” kata CEO Mobile World Group, Doan Van Hieu Em.
Editor: Ranto Rajagukguk
