PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memperluas jangkauan Suzuki Bengkel Siaga 2025 di 70 titik strategis sepanjang Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, hingga Sulawesi. Kampanye Lebaran yang digelar selama 28 Maret-4 April 2025 ini menjadi strategi perusahaan dalam memperkuat layanan purnajual.
Lewat kampanye ini, Suzuki memastikan kendaraan pelanggan tetap prima agar pengguna hingga penumpang merasakan ketenangan di setiap perjalanan.
Layanan ini kian penting seiring proyeksi Kementerian Perhubungan (Kemenhub) RI yang mencatat ada sekitar 33,69 juta pemudik akan menggunakan mobil pribadi, sedangkan 12,74 juta lainnya memilih sepeda motor. Dengan volume pergerakan yang masif, kesiapan kendaraan menjadi faktor utama dalam perjalanan jauh.
BACA JUGA: Uji Ketangguhan Suzuki Jimny 5-Door di IIMS 2025
Soal periode mudik, Jasa Marga (Persero) Tbk memperkirakan puncak arus mudik terjadi pada 28 Maret 2025, sementara arus balik mencapai intensitas tertinggi pada 6–7 April 2025.
“Suzuki Bengkel Siaga 2025 hadir untuk memastikan setiap kendaraan tetap dalam performa terbaik. Layanan ini didukung juga dengan layanan Halo Suzuki Mudik Assistant yang siaga 24 jam untuk bantuan darurat di perjalanan,” ujar Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS beberapa waktu lalu di Jakarta.
Suzuki Bengkel Siaga beroperasi dengan jam layanan yang disesuaikan. Sebanyak 32 outlet akan dibuka 24 jam penuh, sementara 28 outlet lainnya melayani selama 12 jam (08.00 – 20.00), serta 10 outlet roda dua beroperasi dari pukul 09.00 hingga 21.00.
BACA JUGA: Perkuat Citra, Suzuki Pamer Teknologi Keselamatan di IIMS 2025
Layanan yang dilakukan selama periode Suzuki Bengkel Siaga 2025 meliputi pemeriksaan 23 item sesuai standar Suzuki, perbaikan kerusakan hingga penggantian suku cadang sesuai kebutuhan.
Mendampingi program tersebut, Suzuki menghadirkan Promo SERASI (Service Ramadhan Suzuki) secara nasional pada 27 Februari – 3 April 2025. Program ini menawarkan diskon hingga 15% untuk 39 jenis suku cadang esensial.
Sebagai apresiasi tambahan, pelanggan berkesempatan mendapatkan voucer belanja, bahan bakar, paket ban, hingga aki gratis. Program undian berhadiah ini akan diumumkan pada 17 April 2025.
Selain kepada pelanggan, Suzuki juga memberikan semangat baru bagi para mekanik Bengkel Resmi melalui perkenalan seragam berwarna baru yang mulai digunakan secara Nasional pada April 2025. Dengan identitas visual baru, pelanggan dapat lebih mudah mengenali tenaga ahli Suzuki. Seragam ini juga menegaskan profesionalisme mekanik sebagai garda terdepan perawatan kendaraan.
“Selain Bengkel Siaga, kami juga mengimbau pelanggan setia untuk melakukan servis berkala di Bengkel Resmi atau memanfaatkan layanan Home Service sebelum menempuh perjalanan jauh, agar mudik semakin aman dan berkesan,” tutup Hariadi.
