Sebagai perusahaan jasa logistik, JNE mendorong penuh potensi dari para pelaku UKM dan konten kreator lokal. Sebanyak lebih dari 30% pengusaha ekonomi kreatif di Indonesia adalah generasi milenial. Sebagai populasi terbesar, anak muda Indonesia masih memiliki potensi besar untuk turut mengembangkan ekonomi kreatif Indonesia.
Sebab itu, JNE turut mendukung program Maker Fest yang merupakan program untuk mencari UKM berpotensi yang diinisiasi oleh Tokopedia dan didukung oleh institusi-institusi pemerintahan sekaligus pelaku industri Indonesia, yaitu Badan Ekonomi Kreatif, Kementerian Perindustrian, Kementerian Perdagangan, Kementerian Komunikasi dan Informatika
JNE sebagai perusahaan yang mendorong pertumbuhan UKM di era digital juga melihat bagaimana kreator lokal dapat menyentuh pasar yang lebih luas.
“UKM berperan besar dalam pemberdayaan masyarakat dan pengembangan ekonomi lokal, apalagi dengan pesatnya pertumbuhan e-commerce saat ini. Untuk itu, dengan kapabilitasnya sebagai perusahaan pengiriman ekspres dan logistik nasional, JNE berkomitmen dalam mendukung kemajuan bisnis UKM, terutama dalam hal penjualan dan pengiriman,” ujar Presiden Direktur JNE M. Feriadi.
Feriadi menilai bahwa melalui Maker Fest 2018, JNE ingin berperan lebih jauh lagi. Bukan hanya dukungan dalam pemberdayaan UKM, namun juga menjadikan kreator muda lokal memiliki daya saing dan kualitas produk yang diterima pasar luas. Baik di Indonesia hingga ke luar negeri.
Semenjak era digital, JNE mengembangkan teknologi berbasis konsumen untuk menangkap peluang yang ada. Dalam mengembangkan teknologi, JNE memiliki tiga sudut pandang. Pertama, ada behavior konsumen yang berubah. Kedua, ada kapasitas yang bertambah akibat permintaan layanan yang meningkat. Ketiga, ada kebutuhan dalam pemanfaatan data agar bisa membuat executive decision secara cepat.
Upaya agar tanggap dengan keperluan konsumen membuat JNE mendapatkan Brand Advocacy Ratio (BAR) tertinggi, yakni 0,73 pada kategori jasa kurir Dalam riset WOW Brand 2018 oleh MarkPlus, Inc..
Editor: Sigit Kurniawan
