Seiring membaiknya perekonomian sepanjang tahun 2022, pasar otomotif hampir kembali ke level sebelum pandemi tahun 2019. Penjualan industri otomotif berhasil menembus satu juta unit atau tumbuh 17% dibandingkan tahun 2021. PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) berhasil memanfaatkan momentum ini dan membukukan capaian positif untuk penjualan ritel kendaraan penumpang maupun niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia.
MMKSI berhasil menjaga posisi di pasar otomotif Indonesia dengan pangsa pasar sebesar 10,6% pada tahun 2022. Pencapaian ini berkat konsistensi memberikan ragam produk, layanan dan pengalaman terbaik bagi para pelanggan dan masyarakat di Indonesia.
Pada tahun 2023, Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (GAIKINDO) telah memproyeksikan penjualan mobil baru sebanyak 975.000 unit. Proyeksi ini menjadi dorongan tersendiri bagi MMKSI untuk terus mempertahankan eksistensi, dan meningkatkan kualitas pada sisi produk, layanan penjualan, dan purna jual terbaik kepada konsumen melalui kompetisi di pasar otomotif di Indonesia.
“Dengan dukungan berbagai pihak, MMKSI berhasil melewati beragam tantangan pada tahun 2022. Upaya MMKSI terjawab dengan capaian penjualan yang positif dan menjadi motivasi kami untuk meraih lebih baik lagi. Mengacu pada kondisi tahun lalu, menjadi pelajaran bagi kami untuk terus berinovasi demi memberikan layanan terbaik untuk meningkatkan kepuasan konsumen”, ungkap Naoya Nakamura, Presiden Direktur PT MMKSI periode September 2018–Maret 2023, hari ini (05/04/2023).
Per 1 April 2023, Naoya Nakamura digantikan oleh Atsushi Kurita. Atsushi pernah menjadi Presiden Direktur KTB pada tahun 2017-2020. Atsushi langsung memulai strateginya untuk mengembangkan bisnis dan merek Mitsubishi Motors di Indonesia ke depannya.
“Saya sangat antusias dan bersemangat melaksanakan tugas di MMKSI dan menyambut tahun fiskal 2023. Pengalaman MMKSI pada tahun lalu menjadi motivasi dan referensi yang sangat berharga untuk kami untuk meraih capaian yang lebih baik lagi. Selain itu, kami akan terus memberikan yang terbaik guna menjaga kepuasan konsumen pada level maksimal,” lanjut Atsushi Kurita, Presiden Direktur PT MMKSI.
Merujuk pada data penjualan ritel Gaikindo tahun 2022, penjualan kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia sebanyak 97.936 unit. Terdiri dari penjualan model kendaraan penumpang sebanyak 69.629 unit dan kendaraan niaga ringan sebanyak 28.307 unit.
Sementara dari sisi purnajual, juga mendapatkan pencapaian positif. Pada tahun 2022, total kendaraan yang datang untuk melakukan servis dan perawatan – naik sebesar 7%. Selain itu, pertumbuhan penjualan suku cadang, aksesoris dan genuine part naik sebesar 7% dibandingkan dengan tahun 2021. “Hal tersebut tentunya menjadi motivasi MMKSI untuk terus memperbaiki dan menyempurnakan layanan yang sudah ada,” tegas Atsushi.
