Berdiri sejak tahun 1977, PT Mayora Indah Tbk terbukti berhasil mempertahankan eksistensinya. Sebagai salah satu raksasa FMCG (fast moving consumer goods) di Indonesia, Mayora telah membuktikan dirinya sebagai salah satu produsen makanan dan minuman berkualitas lewat inovasi yang dihadirkan.
Beragam inovasi dan capaian yang diraih hingga saat ini oleh Mayora tentu saja tak lepas dari peran Ricky Afrianto sebagai Global Marketing Director PT Mayora Indah Tbk. Baginya, pasar Indonesia yang begitu besar dan dinamis menjadi peluang sekaligus tantangan, terutama dengan semakin kuatnya persaingan dari dalam maupun luar negeri.
“Dalam menghadapi kompetisi yang ketat ini, meaningful innovation atau inovasi yang bermakna dan relevan menjadi kunci untuk terus menarik perhatian konsumen Indonesia,” kata Ricky yang meraih penghargaan Marketeer of the Year 2024 untuk kategori The Best Industry Marketing Champions 2024 pada Food & Beverage Sector.
Ricky mengatakan bahwa inovasi yang “meaningful” merupakan inti dari strategi Mayora. “Tidak hanya berfokus pada peluncuran produk baru, melainkan juga inovasi dalam hal komunikasi, promosi, dan penyampaian pesan yang tepat untuk audiens yang beragam,” terang Ricky.
BACA JUGA Kunci Sukses Pemasaran Omnichannel di Industri FMCG
Mayora memahami bahwa setiap generasi memiliki cara komunikasi dan perilaku konsumen yang berbeda. Artinya, pendekatan pemasaran harus fleksibel, namun tetap konsisten dalam memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan.
Ricky menambahkan, terdapat empat elemen yang menjadi landasan strategi pemasaran Mayora untuk menarik perhatian konsumen. Pertama, solution yakni menyediakan solusi yang relevan melalui produk-produk berkualitas tinggi.
Kedua, concept meliputi produk, diferensiasi, dan merek. Ketiga, brand building yang menjadi komitmen jangka panjang untuk membangun merek. Keempat, consistency dengan menjaga konsistensi dalam pesan dan positioning guna menciptakan kesan yang kuat di benak konsumen.
“Untuk menjaga komunikasi yang efektif, dalam implementasinya strategi ini harus dilengkapi dengan pendekatan pemasaran yang simple, engaging, experiential, dan youthful, agar Mayora tetap relevan bagi generasi muda,” jelas Ricky.
Dalam dunia pemasaran modern, Ricky menilai pentingnya keseimbangan pemanfaatan kanal pemasaran digital dan konvensional. Menurutnya, pemasangan iklan di televisi tetap penting karena dampaknya yang masih signifikan terhadap brand recall, terlepas dari kanal digital yang juga perlu dioptimalkan untuk menarik perhatian audiens yang lebih muda.
BACA JUGA Kunci Sukses Pemasaran FMCG untuk Gen Z
“Untuk mendapatkan perhatian di kanal digital dibutuhkan ide besar yang kuat, mengingat attention span konsumen digital yang relatif singkat. Di sinilah, pentingnya inovasi pemasaran yang tak hanya menarik tetapi juga memiliki makna yang relevan,” jelasnya.
Melihat situasi yang terjadi saat ini, sosok pemimpin yang agile tentu menjadi sebuah keharusan. Sebagai pemimpin, Ricky menerapkan prinsip kepemimpinan yang berfokus pada tiga hal, yakni fun, contribution, dan learning.
“Lingkungan kerja yang menyenangkan memberikan kesempatan team untuk berkontribusi dan mendorong karyawan untuk terus belajar serta berkembang bersama,” katanya.
Dengan pandangan yang kuat tentang pentingnya inovasi, Ricky telah membantu membawa Mayora tetap relevan di industri makanan dan minuman yang terus berkembang. Mayora tidak hanya mampu bersaing di pasar dalam negeri tetapi juga siap menjadi pemain global di tahun-tahun mendatang.
