Scoot, maspakai penerbangan bertarif rendah atau low-cost carrier (LCC) milik Singapore Airlines Group (SIA), menawarkan penerbangan dengan harga terjangkau untuk jemaah umrah dari Indonesia ke Jeddah, Arab Saudi via Singapura. Harga tiket pulang pergi mulai Rp 4.840.000 untuk kelas Economy FLY dan Rp 9.340.000 untuk kelas ScootBiz (kabin campuran).
Scoot terbang dari lima kota di Indonesia, yaitu Jakarta, Denpasar, Surabaya, Palembang, dan Pekanbaru. Rencananya, Balikpapan, Lombok, Makassar, Manado, Semarang, dan Yogyakarta akan segera bergabung dengan jaringan pada tahun 2020.
Jumlah jemaah umrah Indonesia terus meningkat dari tahun ke tahun. Pada tahun 2017, Indonesia berada di peringkat kedua jemaah terbanyak dengan jumlah 875.958 jemaah, naik 25 persen dari tahun sebelumnya. Scoot merupakan satu-satunya LCC yang melayani jemaah umrah Indonesia dengan transit di Bandara Changi Singapura, yang terpilih sebagai bandara terbaik di dunia selama enam tahun berturut-turut oleh Skytrax.
Untuk penerbangan tiga kali seminggu dari Singapura ke Tanah Suci, Scoot mengoperasikan pesawat Boeing 787 Dreamliner dengan kabin yang luas, atmosfer kabin yang nyaman, tidak berisik, dan kompartemen kabin yang lebih besar. Pada saat memesan tiket, penumpang juga dapat membeli fasilitas modern tambahan seperti konektivitas Wi-Fi dalam penerbangan, stopkontak saluran listrik di kursi, serta makanan hangat, makanan ringan, dan minuman dari menu Scoot Café yang terus diperbarui.
Penumpang juga dapat menikmati ScooThru – konektivitas tanpa hambatan antara Indonesia, Singapura, dan Arab Saudi, di mana penumpang tidak perlu melewati imigrasi dan check-in pada saat transit di Singapura. Melalui ScooThru, bagasi check-in akan langsung diangkut ke tujuan terakhir, dan apabila terjadi delay sehingga penumpang ketinggalan penerbangan lanjutan, penumpang akan diberangkatkan dengan penerbangan yang tersedia berikutnya tanpa biaya tambahan.
“Terbang dari negara dengan populasi Muslim terbanyak di dunia, kami melihat potensi penerbangan umrah di Indonesia. Rute Scoot ke Jeddah memberi lebih banyak pilihan kepada jemaah yang mencari pengalaman terbang yang berbeda dengan semua anggaran, baik anggaran terbatas maupun anggaran lebih besar,” kata Vinod Kannan, Chief Commercial Officer Scoot.
Untuk pengalaman terbang yang lebih eksklusif dan nyaman, Scoot juga menawarkan kelas ScootBiz (kabin campuran). Dalam penerbangan antara Indonesia dan Singapura yang dioperasikan oleh pesawat berbadan sempit (narrow-body) Airbus A320, penumpang berhak untuk memilih kursi, jatah bagasi check-in 30 kg, jatah bagasi kabin 10 kg, makanan dan minuman, serta check-in dan boarding prioritas. Sedangkan dalam penerbangan antara Singapura dan Jeddah yang dioperasikan oleh pesawat berbadan lebar (wide-body) Boeing 787 Dreamliner, penumpang ScootBiz dapat menikmati kursi kulit dengan ruang kaki dobel, layanan hiburan streaming, makanan dan minuman, stopkontak saluran listrik di kursi, serta check-in dan boarding prioritas.
Untuk perjalanan “do-it-yourself”, penumpang dapat memesan tiket melalui situs FlyScoot setelah memperoleh visa. Scoot juga menawarkan produk full-service untuk pemesanan grup rute Jeddah antara lain kursi standar, jatah bagasi check-in 30 kg, jatah bagasi kabin sampai 10 kg, makanan hangat dan makanan ringan bersertifikat halal, selimut, dan jatah bagasi air zamzam lima kilogram.
Penumpang dapat memilih berbagai kursi seperti zona hening ScootinSilence yang hanya untuk penumpang berusia 12 tahun ke atas, dan Stretch dengan ruang kaki lebih lega. Untuk mengakomodasi kebutuhan jemaah umrah, jemaah yang terbang dari Jeddah mendapat jatah bagasi air zamzam lima kilogram (+- lima liter), dan akan mendapat pemberitahuan saat pesawat melintasi miqat.
Scoot telah bermitra dengan lebih dari 100 agen perjalanan lokal di Indonesia, sehingga penumpang lebih leluasa memilih beragam paket perjalanan yang kompetitif dengan Scoot melalui agen perjalanan. Scoot telah mununjuk agen penjualan lokal, PT Novena Aviation, sejak tahun 2017.
