Menonton film masih menggandrungi masyarakat di setiap generasi. Tidak hanya anak muda atau generasi Y dan Z, Gen X yang lebih berumur pun masih senang membelanjakan uangnya ke ruang bioskop. Bahkan, generasi ini lebih rela mengeluarkan uang lebih banyak hanya untuk pengalaman selama dua jam di dalam ruangan gelap. Masing-masing generasi pun memiliki referensi pengalaman menonton yang berbeda.
“Sebagian besar konsumen kami adalah generasi millennial dengan rentang umur 18 sampai 35 tahun. Mereka pun mengisi lebih dari 50% orang yang ke bioskop kami. Namun setiap generasi menyukai pengalaman berbeda dalam menonton. Sebab itu, experiential marketing menjadi tools andalan kami,” ujar Head Brand Marketing CGV, Wisnu Triatmojo.
CGV pun mencoba hadir sebagai culture plex bukan sekadar Cineplex atau movieplex. Untuk itu, CGV menghadirkan banyak pilihan kelas menonton, seperti Reguler, 4DX, Screeen X, Gold Class, Satin, Velvet, Sweet Box.
“Reguler dan 4DX masih menjadi favorit para generasi yang lebih muda karena senang dengan harga dan pengalaman berpetualangnya. Sementara, kelas yang lebih mahal seperti Velvet dan Satin, banyak diramaikan oleh penonton dari generasi yang lebih tua,” lanjut Wisnu.
Selain jenis kelas yang berbeda, antargenerasi ini juga memiliki kecenderungan cara pembelian yang berbeda. Konsumen millennial menyumbang 30% penjualan tiket online CGV melalui aplikasi, website, dan self-ticketing machine. Sementara, konsumen di atas 40 tahun, masih lebih nyaman menggunakan ticket box atau penjualan tiket konvensional.
Editor: Sigit Kurniawan