SHARP membuat strategi pemasaran guna meningkatkan hasil penjualan dan market share. Salah satunya adalah dengan menggarap lebih serius pasar perdagangan elektronik (e-commerce).
“Saat ini, kami telah menjalin beberapa kerjasama dengan beberapa toko online di Indonesia. Selama tahun 2016, penjualan melalui kanal ini memberikan kontribusi sebesar 1-2%. Menurut data yang kami dapat dari Asosiasi E-commerce Indonesia, pertumbuhan perdagangan elektronik di Indonesia di tahun 2017 akan tumbuh sebesar 122%,” kata Andry Adi Utomo selaku National Sales Senior General Manager PT SHARP Electronics Indonesia.
Hal itu memperlihatkan adanya peluang yang cukup menggiurkan untuk digarap. SHARP pun akan membuat produk–produk yang berbeda untuk membedakan pasar offline dan online hingga masing-masing kanal akan memiliki kelebihan untuk ditawarkan kepada konsumen.
SHARP pun menargetkan pencapaian penjualan untuk beberapa kategori produk. Pertama, kategori peralatan rumah tangga (Home Appliances). Perusahaan asal Jepang ini menargetkan penjualan sebesar 107% dibanding tahun sebelumnya. “Tahun ini konsumsi masyarakat akan meningkat karena adanya hari raya tahun baru China, lebaran dan natal serta program pembangunan rumah subsidi dari pemerintah. Hal ini dibarengi dengan meningkatnya middle & upper class di Indonesia, sehingga daya beli masyarakat meningkat,” kata Andry.
Untuk produk LED TV, SHARP menargetkan penjualan sebesar 165% dibanding tahun lalu dengan target sebesar 1,5 juta unit LED TV selama 1 tahun. Mereka optimistis mampu mencapai target itu karena sudah memiliki tambahan line-up produk hingga mampu menaikan pangsa pasar dan menduduki peringkat pertama untuk kategori LED TV. “Selain itu, pada tahun 2017 diprediksi akan adanya peningkatan permintaan TV digital karena pemerintah sudah mulai mencanangkan siaran TV digital pada tahun 2018 dan pergeseran penggunaan CRT TV,” jelas Andry.
Bisnis strategi yang akan dilakukan PT SHARP Electronics Indonesia didukung oleh SHARP Corporation. Pada pertengahan tahun 2016, SHARP memasuki babak baru dengan menandatangani kesepakatan untuk menjalin aliansi strategis dengan Foxconn Technology Group.
Tagline Baru
Pada awal tahun 2017, guna meningkatkan nilai mereknya dan memberikan nuansa baru akan perusahaan, SHARP melakukan repositioning dengan merilis tagline Be Original. Tagline ini menjadi pendorong perusahaan untuk menjadi merek global yang inspiratif. “Di bawah struktur manajemen baru, SHARP akan terus meningkatkan kinerja dan mengembangkan bisnisnya sampai dengan lebih dari 100 tahun ke depan tanpa melupakan sejarah pendiriannya. Slogan ‘Be Original.’ dianggap mampu mewakili sejarah SHARP dan menjadi tonggak sejarah bagi kebangkitan SHARP yang baru,” ungkap Haruhiko Sano, General Manager Brand Strategy Group PT SHARP Electronics Indonesia.
Be Original memaknai dua pesan penting bagi SHARP. Sejak didirikan oleh Tokuji Hayakawa sejak tahun 1912, SHARP selalu bekerja untuk mengembangkan orisinalitas-nya. Be Original mencerminkan semangat perusahaan yang dijelaskan oleh pendiri SHARP Tokuji Hayakawa melalui Prinsip Bisnis SHARP, Kejujuran dan Daya Cipta yang memandu perilaku perusahaan dengan tetap mempertahankan DNA kreativitas, yaitu selalu menciptakan produk – produk dan teknologi yang membuat orang lain ingin meniru.
Di Indonesia, PT SHARP Electronics Indonesia telah menyiapkan beberapa strategi untuk meningkatkan citra merek dan volume penjualannya. Salah satunya dengan menyasar anak muda sebagai upaya meningkatkan market share-nya, PT SEID menyelenggarakan kegiatan Brand activation, SHARP INFINITY Road Show, Live Your Life, sebuah kegiatan pameran dengan konsep yang unik dan penuh nuansa anak muda yang kekinian.
Ya, SHARP mengakui bahwa produknya selama ini sudah dikenal dengan baik oleh konsumen yang tergolong berumur. Namun, lain halnya dengan konsumen anak muda. “Kami melakukan aktivasi yang benar-benar berbeda. Sebab, kami ingin memperkuat brand di mata anak muda,” kata Andry.
Selain itu, PT SEID pun memanfaatkan kanal digital dengan memproduksi drama mini seri ‘Shield of Love’ yang sudah mulai tayang per tanggal 23 januari 2017 lalu di YouTube. Di tahun 2017, SHARP juga akan meningkatkan pelayanan purna jualnya dengan menambah kantor servis di beberapa titik dan menawarkan waktu garansi yang lebih lama seperti garansi 10 tahun untuk kompresor AC, 3 tahun untuk LED TV, 5 tahun untuk motor, dan 10 tahun untuk kompresor lemari es. “Ini menunjukkan jika produk SHARP memang memiliki kualitas yang bagus, karena kami berani memberikan garansi yang lebih lama”, ungkap Andry.
