ShopeePay Talk Ungkap Kiat Bisnis Legendaris dan Bertahan Lintas Generasi
Berbagai kampanye hadir demi menyambut Hari Kemerdekaan Republik Indonesia ke-76 tahun. Begitu pula dengan ShopeePay yang yang menghadirkan kampanye 17.8 Semangat UMKM Lokal.
Pada kampanye ini, ShopeePay turut menyelenggarakan diskusi interaktif melalui ShopeePay Talk yang kali ini bertajuk Adaptasi Lintas Generasi, Kobarkan Semangat Majukan Negeri. Membahas tentang langkah bisnis-bisnis legendaris dan bagaimana menerapkan riset pasar dan inovasi yang memaksimalkan strategi pemasaran untuk dapat bertahan lintas generasi.
Meski terus didorong dengan berbagai perubahan, beberapa bisnis legendaris telah sukses bertahan dengan menerapkan adaptasi dan berinovasi. Namun, sebuah bisnis harus terlebih dulu memastikan ketangguhan ekosistem bisnisnya termasuk produk serta layanan sebelum melakukan perubahan, seperti langkah JNE dan Ayam Tulang Lunak Hayam Wuruk.
“Kami selalu melakukan riset pasar secara rutin agar bisa menghadirkan varian menu baru dan memberikan kepuasan yang sesuai dengan perubahan minat pelanggan. Selain itu, kami juga menerapkan pembayaran melalui layanan pembayaran digital seperti ShopeePay karena hasil riset kami menunjukkan bahwa pelanggan cenderung memilih metode pembayaran karena praktis dan banyak penawaran menarik,” ungkap Dimas Setyo Jatmiko, Business Development Manager Ayam Tulang Lunak Hayam Wuruk pada acara ShopeePay Talk secara virtual Kamis, (12/08/2021).
Mayland Hendar Prasetyo selaku Deputy Vice President BD, E-commerce, and Partnership JNE turut memaparkan cara agar bisnis dapat bertahan dengan perubahan zaman. Menurutnya, perlu dipastikan bahwa produk dan layanan yang ditawarkan dapat menjadi solusi dan mampu menjawab permasalahan di kehidupan pelanggan.
“Sejak tahun 1990 JNE telah berhasil hadir menjawab permasalahan masyarakat akan rumitnya pengiriman dan pendistribusian barang ke berbagai penjuru Indonesia. Dengan tagline Connecting Happiness JNE menjadikannya sebagai ide utama dalam mengantarkan kebahagiaan untuk memberikan manfaat yang seluas-luasnya kepada seluruh masyarakat Indonesia. Dalam meningkatkan efisiensi, JNE mengoptimalkan penggunaan teknologi yang membuat pelanggan dapat dengan mudah melacak paket yang mereka kirimkan melalui website dan aplikasi MyJNE,” papar Mayland.
Menurut Eka Nilam selaku Head of Strategic Merchant Acquisition ShopeePay, usaha kecil dan menengah (UKM) telah menjadi penopang pertumbuhan ekonomi Indonesia selama 76 tahun. Ia menegaskan, ShopeePay selalu berkomitmen untuk berkontribusi dalam membantu perjuangan mitra usahanya untuk tumbuh semakin besar.
“Beragam inovasi dan program terus kami hadirkan khususnya untuk pelaku UKM agar bisnis tetap dapat berputar selama masa sulit ini. Kami berharap kampanye 17.8 Semangat UMKM Lokal dan ruang diskusi yang kami hadirkan dapat memberikan wawasan lebih bagi para pelaku UKM yang sedang berjuang mengembangkan usahanya hingga lintas generasi,” tegas Eka.
Editor: Eko Adiwaluyo
