Simbiosis Mutualisme Standard Chartered dan Traveloka

marketeers article

Selama ini, Traveloka menyediakan banyak skema pembayaran lewat berbagai bank, salah satunya Standard Chartered. Tidak heran jika kemudian keduanya  saling berkolaborasi untuk kepentingan bisnis masing-masing. Di satu sisi Traveloka bisa menggaet nasabah Standard Chartered, di sisi lain Standard Chartered bisa menggaet konsumen Traveloka yang belum menjadi nasabah mereka.

Selain itu, bank berskala global tersebut rupanya ingin menggenjot terus jaringan ritel mereka lewat platform e-commerce. Untuk itu, mereka menawarkan program travelling khusus bagi nasabah kartu kredit yang memesan hotel dan pesawat lewat Traveloka. “Pasalnya pertumbuhan transaksi kartu kredit Standard Chartered di Traveloka sebelum program ini pun sudah mencapai empat kali lipat,” ujar Head of Segments Retail Banking Standard Chartered Indonesia Ruddy Martono di Jakarta pada Selasa (23/8) 2016.

Menurut Ruddy dengan pertumbuhan itu, Standard Chartered coba memberikan value lebih kepada nasabahnya dengan memberikan promo spesial. Salah satunya adalah dengan memberikan program diskon khusus harian. Dengan kartu kredit Standard Chartered, nasabah akan memperoleh potongan harga hingga Rp 100.000 untuk pemesanan tiket pesawat serta potongan harga hingga Rp 150.000 untuk kamar hotel setiap hari. Program ini berlangsung cukup lama sampai 28 Februari 2017.

“Sekarang memang banyak sekali promo hotel dan tiket di platform online booking  tapi periodenya sangat singkat. Kami ingin memberikannya setiap hari sebagai nilai tambah bagi nasabah karena memberikannya setiap hari sampai tahun depan. Selain itu, akan ada customer experience karena nasabah kami juga ternyata senang travelling makanya kami rilis kartu kredit Worldmiles untuk akomodasi kebutuhan itu,” sambung Ruddy.

Selain promo setiap hari Standard Chartered juga memberikan promo khusus kartu kredit di tanggal 5, 15, dan 25.  Pemilihantanggal tersebut karena nasabah Standard Chartered memiliki tren untuk membelanjakan uang mereka di tanggal-tanggal tersebut. Sama seperti promo harian, promo tanggal kelipatan lima akan berlangsung di 28 Februari 2017.

Bagi Traveloka kerja sama ini memiliki tujuan untuk terus mengedukasi masyarakat yang belum membeli tiket akomodasi lewat online. “Masih banyak sebenarnya masyarakat membeli tiket perjalanan masih offline. Dengan Standard Chartered kami coba terus ajak konsumen untuk membeli online. Biasanya setelah mencoba online, mereka akan kembali lagi untuk membeli online,” ujar Head of Marketing Traveloka Dannis Muhammad.

 

Editor: Eko Adiwaluyo

Related

award
SPSAwArDS