Sinergi Mastercard dan Facebook Messenger Hasilkan Transaksi QR Code Untuk UKM
Pada Mobile World Congress 2018, Mastercard mengumumkan bahwa mereka akan menggunakan Facebook Messenger sebagai platform teknologi bagi usaha skala kecil di Afrika dan Asia. Kerjasama ini diharapkan bisa membuka akses terhadap pembayaran digital yang dapat membantu para pemilik usaha untuk memperluas jangkauan bisnis mereka ke pasar-pasar yang baru. Upaya ini juga untuk membuka akses terhadap layanan dan produk keuangan.
Layanan Messenger ini akan diluncurkan di Nigeria. Di sana, Mastercard akan merintis bot Masterpass QR baru untuk pembayaran dengan sistem QR. Pelaksanaan program ini akan didukung oleh Ecobank dan Zenith Bank. Program perdana di Nigeria ini merupakan awal dari rencana yang lebih besar dari kedua perusahaan dalam mendorong lebih banyak pelaku usaha agar terhubung dengan ekonomi digital.
Diluncurkan pada tahun 2016, Masterpass QR memungkinkan setiap orang dengan berbagai tipe ponsel dapat menerima dan melakukan transaksi yang aman tanpa menggunakan uang tunai maupun kartu plastik. Masterpass QR menghadirkan pilihan pembayaran yang lebih baik dan melengkapi investasi Mastercard di bidang pembayaran contactless.
Layanan ini pun diperuntukkan ke seluruh merchant, mulai dari para merchant yang memiliki jaringan internasional hingga pelaku usaha perorangan sampai dengan para pedagang kaki lima.
Menurut sebuah riset yang diadakan oleh The Fletcher School dan Mastercard Center for Inclusive Growth, 98% dari total US$ 301 miliar (atau sekitar Rp 4,1 triliun) dana yang mengalir (funds flow) dari konsumen ke para pelaku usaha di Nigeria masih berbasis pada uang tunai.
“Setiap pemilik usaha senantiasa mencari cara untuk meningkatkan penjualan dan menarik pelanggan baru ke toko mereka. Dengan menawarkan pembayaran digital berbasis sistem QR, diharapkan mereka dapat mencapai tujuan tersebut dan meningkatkan loyalitas konsumen hanya dengan cara memanfaatkan ponsel yang sudah mereka miliki,” kata Jorn Lambert, Executive Vice President Digital Channels and Regions, Mastercard dalam siaran resminya.
Jorn melanjutkan, Masterpass QR akan membuka saluran perdagangan baru bagi merchant-merchant ini dan memungkinkan mereka untuk membuat laporan transaksi yang dapat diaudit. Kemajuan ini juga membuka pintu bagi alat dan produk keuangan lainnya, seperti pinjaman, untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang lebih tinggi.
Untuk memulainya, para pelaku usaha dapat mengirimkan permintaan kepada bot untuk mengaktifkan pembayaran dengan sistem QR dan membuat akun di sana. Setelah proses pembuatan akun selesai, pemilik usaha dapat mencetak dan menampilkan kode QR di toko atau menyimpan kode tersebut di ponsel mereka. Pelanggan dapat membayar dengan memindai kode tersebut melalui ponsel mereka atau memasukkan ID merchant yang terhubung dengan kode QR ke dalam fitur ponsel mereka.
“Brand dan para pengembang di seluruh dunia kini mulai menggunakan aplikasi pengiriman pesan agar dapat terhubung dengan 1,3 miliar orang yang menggunakan Messenger setiap bulannya,” ujar Kahina Van Dyke, Director of Payments and Financial Services Partnerships Facebook.
Kahina pun menyambut positif kerjasama ini. Baginya, kerjasama keduanya akan memudahkan para pegiat UKM untuk mengelola usaha dan terhubung dengan konsumen mereka.
Editor: Sigit Kurniawan