PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC) memperkuat fondasi bisnisnya. Sebagai bank digital, perusahaan baru saja meresmikan smart branch di Pantai Indah Kapuk (PIK), Jakarta Utara pada Selasa (25/1/2022). Peresmian smart branch BNC ini dihadiri oleh Direktur Bisnis Bank Neo Commerce Aditya Windarwo, para nasabah, dan manajemen smart branch PIK.
Direktur Bisnis PT Bank Neo Commerce Tbk. Aditya Windarwo mengatakan bahwa pembukaan smart branch di kawasan Pantai Indah Kapuk ini merupakan langkah strategis perseroan untuk semakin dekat dengan target nasabah. Di dalam melakukan segmentasi, perusahaan menyasar nasabah kalangan muda, niaga, wealth management dan nasabah prioritas sebagai target segmen.
“Kami meluncurkan smart branch di PIK sebagai layanan digital terpadu bagi nasabah. Infrastruktur ini untuk menunjang layanan priority banking dan wealth management yang akan kami luncurkan,” tutur Aditya pada saat peluncuran smart branch BNC di PIK.
Cabang ini juga ditujukan agar bisa mengakomodasi kebutuhan finansial nasabah individu, UMKM, dan komersial. Sementara untuk kebutuhan perbankan nasabah individu, semua layanannya sudah disediakan lengkap di aplikasi neobank.
Perbedaan dari kantor cabang biasa dengan smart branch adalah dari layanan-layanan yang diberikan lebih modern dan kaya akan sentuhan digital. Proses transaksi perbankan seperti pembuatan rekening, pengambilan nomor antrian dijalankan secara digital.
Suasana yang dibangun di smart branch juga lebih casual dan santai, nasabah akan merasa nyaman dari segi pelayanan dan desain smart branch dikonsepkan secara matang sehingga nasabah merasa tidak seperti di bank.
Aditya berharap dengan pembukaan smart branch di PIK ini bisa menjadi landmark serta branding dari Bank Neo Commerce. Harapannya, di sini nasabah bisa merasakan lebih dalam lagi pengalaman perbankan secara digital.
”Dengan adanya smart branch ini diharapkan perputaran bisnis akan lebih cepat dan bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi untuk nasabah,” ujar Adit.
Sebelumnya Bank Neo Commerce sudah memiliki digital lounge yang ada di kawasan perbelanjaan Ashta District 8, Jakarta Selatan. Ke depannya, Bank Neo Commerce juga akan menghadirkan smart branch di beberapa kota di Indonesia untuk mengakomodir kebutuhan-kebutuhan nasabah umum dan priority banking di seluruh Indonesia.
