Starbucks Indonesia memperkenalkan program loyalitas terbaru mereka, Starbucks Rewards. Dengan tagline “More Sips, More Stars, More Rewards”, Starbucks Indonesia menawarkan fleksibilitas yang lebih besar.
Cukup dengan mendapatkan Starbucks Card di gerai Starbucks terdekat dan mendaftarkan Starbucks Card di www.sbuxcard.com atau aplikasi mobile app Starbucks ID, Starbucks menjanjikan para pelanggan dapat memperoleh pengalaman berbelanja dengan lebih aman dan nyaman.
“Program loyalitas Starbucks Card yang kini disebut dengan Starbucks Rewards, menawarkan fleksibilitas yang lebih besar kepada pelanggan untuk mendapatkan Stars dan Rewards dari setiap transaksi pembelian,” ungkap Liryawati, Chief Marketing Officer Starbucks Indonesia melalui keterangan resmi kepada Marketeers, di Jakarta, Senin (08/04/2019).
Selain Rewards, program ini juga memperkenalkan dua ingkat keanggotaan (Green dan Gold). Setiap pembelanjaan Rp 5.000 di Starbucks, anggota akan mendapatkan satu Star. Program baru ini memungkinkan anggota untuk menukarkan satu Reward (100 Star) sesuai dengan pilihan mereka, yakni pilihan makanan, minuman (ukuran Grande) atau VIA dengan gratis.
Untuk menjadi anggota bertingkat Gold, pelanggan harus mengumpulkan 300 Star dalam satu tahun. Sebagai anggota Gold, pelanggan juga dapat menikmati kelebihan lainnya seperti Double-Star setiap tanggal 10 dan 50 bonus Stars di hari ulang tahun.
Pendekatan kepada para pelanggan dilakukan Starbucks melalui aktivitas promosi Starbucks Rewards ‘Fantastic Deals’ berbentuk Beli Satu, Gratis Satu Minuman selama 8-31 Mei 2019. Dengan cara ini, Starbucks Indonesia berharap dapat meningkatkan loyalitas lebih dari para pelanggan di Indonesia.
Editor: Sigit Kurniawan
