Strategi Octavianus Dwi Prijanto Putro Pertahankan Standar Tinggi AHM
PT Astra Honda Motor (AHM) resmi menunjuk Octavianus Dwi Putro sebagai Marketing Director baru sejak April 2023. Octavianus, yang akrab disapa Octa, menggantikan posisi Thomas Wijaya, yang kini diangkat menjadi Executive Vice President AHM.
Meski baru di jajaran eksekutif AHM, Octa bukanlah sosok asing di Astra berkat pengalaman lebih dari dua dekade di beberapa anak perusahaan Astra International Tbk. Karier Octa di Astra dimulai dari posisi kepala cabang di berbagai wilayah, sebelum akhirnya dipanggil ke kantor pusat untuk peran sebagai General Manager Marketing di FIF (Federal International Finance), perusahaan pembiayaan di bawah Astra.
Kariernya di FIF berlanjut hingga 2010, saat ia memulai perjalanan baru di Astra Motor, tempat di mana ia terus meniti karier hingga menjadi Chief Executive Officer (CEO). Dengan peran besar ini, ia mendapat banyak pengalaman dalam memahami dinamika pemasaran dan strategi bisnis otomotif, hingga akhirnya dipercaya mengisi posisi penting di AHM.
BACA JUGA: Perluas Opsi Motor Listrik, AHM Luncurkan Honda CUV e:
Dalam peran barunya sebagai Marketing Director, Octa memiliki ambisi untuk mengoptimalkan posisi Sepeda Motor Honda di pasar Indonesia. AHM berkomitmen terus mengembangkan beragam produk dan layanannya sesuai karakter dan kebutuhan konsumen, termasuk menyiapkan ekosistem sepeda motor listrik secara menyeluruh melalui dealer jaringan Sepeda Motor Honda e: Shop demi memastikan pengalaman berkendara konsumen yang menyenangkan. Sehingga, perusahaan dapat terus mendukung penetrasi kendaraan listrik dalam berkontribusi terhadap inisiatif pemerintah terkait netralitas karbon.
Sebagai prioritas utama, Octa akan fokus pada dua aspek penting yang diyakininya akan memperkuat posisi Sepeda Motor Honda di Indonesia.
Pertama, pengembangan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan selera konsumen. AHM sudah dikenal dengan ragam produknya yang luas, dari motor bebek, skuter, sport, hingga motor listrik. Bagi Octa, keragaman produk ini harus terus dipertahankan dan diperluas, mengingat kebutuhan konsumen Indonesia sangat beragam. Dalam pandangannya, memenuhi beragam selera konsumen adalah cara untuk memperluas pangsa pasar dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
BACA JUGA: AHM Bawa Portfolio Produk Fashion hingga Racing di IIMS 2024
Kedua, di samping pengembangan produk, Octa juga menaruh perhatian besar pada kualitas layanan pelanggan. Ia menilai pentingnya memastikan setiap konsumen Sepeda Motor Honda puas, tidak hanya saat membeli produk tetapi juga dalam layanan purnajual. Perusahaan juga berusaha mewujudkan customer experience yang memorable dan menyenangkan untuk konsumen di seluruh jaringan Sepeda Motor Honda, dengan memanfaatkan teknologi di berbagai aktivitas perusahaan, seperti customer apps untuk mempermudah konsumen dalam mengakses layanan Sepeda Motor Honda.
Melalui strategi yang berfokus pada pengembangan produk dan peningkatan layanan, Octa optimistis mampu memberikan kontribusi signifikan dalam mempertahankan posisi Sepeda Motor Honda sebagai pilihan utama konsumen Indonesia. Inilah mengapa Octa layak menyabet penghargaan Marketeer Of The Year 2024: The Best Industry Marketing Champion 2024 Automotive Sector.
Di tengah persaingan ketat di industri otomotif, AHM terus berupaya menghadirkan produk yang relevan dan layanan berkualitas, dan Octa siap melanjutkan perjalanan ini.
Editor: Eric Iskandarsjah Z
