Sukses Integrasi Aktivasi Online-Offline, Mandala Finance Raih Penghargaan MECA 2024
Brand activation sudah seperti menu wajib yang dilakukan bagi sebuah brand agar semakin dekat dengan masyarakat. Di era digital seperti saat ini, banyak brand mengintegrasikan aktivasi online dan offline dalam satu kegiatan, termasuk Mandala Finance.
Sebagai upaya meningkatkan brand engagement, Mandala Finance konsisten mengadakan aktivasi bertajuk Mandala Perhelatan Rakyat (PeRak).
Sejak tahun 2022, merek layanan keuangan ini mengadakan acara tersebut sebagai perayaan ulang tahun Perusahaan, sekaligus wujud apresiasi kepada masyarakat yang selama ini telah #TumbuhBersama Mandala.
Sandy Susanto, Marketing & Sales Director Mandala Finance menjelaskan bahwa acara PeRak mengambil konsep hiburan rakyat seperti wahana permainan, kuliner dari UMKM, hiburan musik, dan hadiah langsung untuk bisa menjadi magnet pada event Mandala PeRak.
BACA JUGA Dorong Literasi Keuangan Pelajar, Mandala Finance dan PJI Gelar FILTER
“Selain menciptakan keseruan dan memperkuat ikatan emosional antara Mandala dan para pengunjung, konsep tersebut sesuai dengan target segmen dari Mandala,” ujar Sandy saat dihubungi oleh Marketeers.
“Acara ini juga menjadi salah satu wadah promosi Mandala Finance dalam meningkatkan posisi brand awareness melalui aktivitas brand activation dan juga dalam mempromosikan aplikasi digital Mandala yaitu Mantis kepada publik,” sambungnya.
Sandy menambahkan, dalam menjalani aktivasi ini, Mandala Finance menggabungkan strategi online dan offline secara berkesinambungan melalui integrated marketing campaign.
“Kami menggunakan semua channel mix untuk menyentuh target market Mandala melalui aktivitas event offline atau immersive experience yang diawali oleh digital activation (Road to PeRak) di media sosial Mandala, sehingga Mandala dapat menjangkau baik channel offline maupun online,” ungkap Sandy.
Sebagai upaya menjangkau lebih banyak masyarakat, Sandy menambahkan, pada channel online pihaknya memulai dengan mengadakan aktivasi digital Road to PeRak yang mengajak seluruh masyarakat untuk ikut merayakan PeRak dengan mengirim cover Jingle Mandala (Duet 25 PeRak, 2022) dan kalimat penyemangat (Teman Andalan Hunt, 2023).
BACA JUGA Strategi Mandala Finance dan PJI Dorong Digitalisasi UKM lewat DEEP
“Kemudian diikuti dengan pengalaman untuk merasakan event PeRak pada setiap kota melalui Instagram Live dan Story yang dibagikan pada saat event berlangsung. Amplifikasi event offline juga kami lakukan pada platform YouTube,” lanjutnya.
Gelaran acara PeRak ini pun mendapat respon yang positif dari masyarakat baik secara online maupun offline. Hal ini pun berdampak pada brand awareness Mandala Finance sebagai merek layanan keuangan.
Berdasarkan Brand Health Tracker tahun 2023, posisi brand awareness Mandala naik cukup signifikan ke peringkat 3 dalam sektor multifinance di Indonesia. Jika dibandingkan dengan posisi tahun 2021, Mandala masih berada pada peringkat ke-5.
“Dengan melaksanakan event PeRak secara konsisten selama 3 tahun berturut-turut, kami melihat PeRak merupakan salah satu kunci aktivitas yang efektif, sehingga dapat meningkatkan level brand engagement Mandala di masyarakat,” jelas Sandy.
Capaian yang cukup positif ini pun membawa Mandala Finance sukses menyabet piala dalam ajang penghargaan Marketeers Editor’s Choice Award 2024 untuk kategori Online-Offline Brand Activation of the Year.
“Ke depannya, Mandala akan terus berinovasi dalam menghadirkan pengalaman yang relevan dan menarik bagi masyarakat, baik melalui event offline maupun kampanye digital. Fokus kami adalah terus meningkatkan brand awareness dan memperkuat brand loyalty, serta memastikan Mandala menjadi Teman Andalan dan pilihan terbaik di industri multifinance bagi masyarakat di Indonesia,” tutur Sandy.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
