Warna pada produk akan memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Hal ini berlaku bagi semua produk hampir di seluruh industri. Hal ini dipercaya juga oleh Suzuki dalam mengembangkan warna dari produk-produknya.
Bagi Suzuki, warna merupakan variabel penting dalam sebuah konsep “packaging” sebuah kendaraan. “Sejalan dengan konsep teori yang jamak disampaikan, salah satu fungsi packaging adalah to attract customers to buy or encourage purchasers. Jadi, warna menjadi pemain penting dalam penjualan kami,” ujar Head of 4W Brand Development & Marketing Research & IT Network at PT Suzuki Indomobil Sales kepada Marketeers.
Dari sini, Suzuki memainkan psikologi dari sebuah warna dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumennya. Tidak sembarangan, ada empat elemen yang dibagi ke dalam dua faktor bagi merek untuk mengembangkan sebuah warna kendaraan. Pertama faktor internal yang meliputi teknologi warna yang tersedia dan positioning dari kendaraan tersebut. Kedua, faktor eksternal yang meliputi tren warna dan persepsi dari warna tersebut.
Dari sini, riset dan pengembangan warna yang dilakukan oleh perusahaan cukup panjang. Pemilihan warna juga harus mengacu pada “local taste” dan penamaannya harus lolos uji kelayakan nama di ranah lokal.
“Permainan warna dalam aktivitas marketing ditentukan dalam pemilihannya menjadi hero color dalam key visual utama. Stage ini menjadi key attractor untuk produk dan pilihan warna selanjutnya,” lanjut Harold.
BACA JUGA: Penjualan Suzuki Selama Tahun 2022 Didominasi Produk Rakitan Lokal
Dalam perspektif pelanggan, pemilihan warna mobil tidak hanya didasari oleh perkembangan tren saja, namun kerap disesuaikan dengan karakter serta kepribadian pemilik kendaraan, misalnya sesuai dengan warna favorit, atau bisa juga disesuaikan dengan zodiak maupun shio kelahiran.
Sedangkan dari sisi psikologis atau emosial manusia, warna dapat merepresentasikan kesan dan perasaan pada suatu hal.
Warna cat mobil, makna, dan cara merawat
“Industri otomotif Indonesia sudah melewati berbagai macam fase preferensi warna dari sudut pandang konsumen. Dari pemantauan kami, pada era tahun 1980 sampai dengan era pertengahan 2000, preferensi warna didominasi dengan pilihan warna silver dan hitam, kemudian pada era setelahnya hingga sekarang dipenuhi dengan warna putih, silver dan hitam,” ujar Yulius Purwanto, Head of Product & Accessories Development 4W PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS).
Mengutip dari jurnal psikologi Scott-Kemmis tahun 2009 yang disampaikan PT SIS, beberapa pilihan warna dapat memiliki makna tertentu, meliputi:
Hitam
Warna hitam kerap dipilih sebagai warna mobil karena cenderung tegas dan berkelas. Pemilihan warna hitam sangat populer di kalangan pelanggan karena mobil terkesan elegan dan eksklusif.
Dari segi psikologi, pemilihan warna hitam cocok untuk pengendara yang cenderung memiliki karakteristik kuat, dominan, serta terkendali. Warna hitam juga dipilih oleh pelanggan yang senang akan kesan klasik, misterius, dan mewah.
Untuk perawatannya, pemilik mobil harus rutin mencuci mobil dan menerapkan teknik pengeringan dengan benar agar tidak menimbulkan waterspot yang merusak estetika bodi mobil. Selain itu, disarankan kepada pemilik mobil untuk melakukan proses detailing dan paint protection untuk menjaga kilau cat mobil.
Abu-abu
Pemilihan warna abu-abu biasanya dikarenakan warna tersebut memiliki ciri khas yang sederhana namun tetap terkesan matang. Secara psikologi, pemilih warna netral ini dinilai mudah berkompromi, karena memilih warna transisi tengah di antara hitam dan putih.
Selain itu, pemilih warna abu-abu memiliki kecenderungan sifat pemalu, cermat, serta pecinta kenyamanan. Perawatan mobil abu-abu cenderung lebih mudah dibanding warna hitam, atau warna lainnya. Namun demikian, pemilik mobil tetap disarankan untuk menjaga dan melakukan perawatan pada mobil agar selalu menarik dipandang.
Putih
Mobil berwarna putih adalah salah satu warna yang kini banyak diminati oleh pelanggan. Warna putih merupakan warna netral yang memberikan kesan elegan dan bersih untuk siapapun.
Secara harfiah, warna putih kerap menyimbolkan kejujuran dan kemurnian. Biasanya, pemilik mobil berwarna putih memiliki karakter sederhana namun anggun dan perfeksionis.
BACA JUGA: Suzuki Produksi 3 Juta Unit Mobil, Ini Sosok Produsennya di Indonesia
Mobil berwarna putih memiliki keunggulan, seperti lebih terlihat dalam kondisi cahaya gelap. Meski begitu, warna putih dinilai lebih sensitif terhadap kotoran yang jika dibiarkan akan membuat cat mobil dapat menguning atau kusam.
Pencucian mobil secara berkala juga menjadi hal yang penting untuk pemilik mobil warna putih. Suzuki memiliki pilihan warna putih pada keseluruhan line-up mobil yang dipasarkan pada saat ini, sehingga dapat memenuhi beragam selera dan profil pelanggan.
Merah
Sama dengan pemilih mobil hitam, pemilih mobil berwarna merah cenderung lebih maskulin, percaya diri, dan agresif. Warna merah biasanya digunakan untuk menunjukan status yang lebih dominan dari sisi finansial.
Secara psikologis, pemilih warna merah biasanya adalah orang yang penuh ambisi, penuh semangat, menyenangkan, dan orang yang bisa menikmati hidup.
Pemilik mobil berwarna merah perlu untuk memberikan perhatian lebih karena di antara pigmen warna, cat warna merah biasanya lebih mahal sehingga berimbas kepada biaya peremajaan warna mobil saat diperlukan. Suzuki menyediakan pilihan warna merah pada beberapa model mobil yang dinamis seperti All New Ertiga, Baleno, dan S-Presso.
Biru
Biru adalah warna yang identik dengan kedamaian dan kepercayaan. Pemilih warna biru biasanya adalah orang-orang yang penuh integritas dan loyal.
Orang yang memilih mobil berwarna biru biasanya adalah orang dengan karakter yang optimistis, tenang, serta bijaksana. Warna biru pada mobil Suzuki menjadi salah satu favorit di antara varian warna lainnya karena warnanya yang bold, menarik, dan eye-catching.
Oranye
Salah satu warna cerah yang unik dan mencolok di antara pilihan warna-warna mobil adalah warna oranye. Pemilih mobil berwarna oranye yang anti-mainstream ini biasanya adalah para extrovert yang senang bersosialisasi dan penuh optimisme.
Untuk perawatan, mobil berwarna orange cenderung paling awet, mudah, dan aman karena warna oranye dapat menyamarkan warna kotoran atau goresan pada bodi mobil. Suzuki XL7, Ignis dan S-Presso memiliki pilihan warna oranye yang memberikan impresi ceria dan tetap berkarakter tegas.
“Pemilihan warna pada saat memilih mobil tentu disesuaikan dengan selera masing-masing, namun pemilihan tersebut memang biasanya didasari oleh warna favorit berdasarkan karakter dan kepribadian orang tersebut. Untuk perawatan, sebaiknya apapun warna mobilnya tetap perlu dirawat agar mobil anda tetap terlihat mengkilap dan memberikan kebanggan setiap digunakan,” tutup Yulius.
