Selama pandemi, MS GLOW tidak hanya harus menghadapi perubahan perilaku konsumen. Merek kosmetik asli Indonesia ini juga harus beradaptasi dengan situasi sulit, seperti tutupnya klinik-klinik mereka. Menolak untuk menyerah dengan keadaan, berbagai upaya dilakukan CEO dan Founder MS GLOW Shandy Purnamasari bersama timnya.