surat kabar

Melibatkan pendengar atau pelanggan dalam aktivitas sebuah brand atau perusahaan memang membuat konten semakin lebih kaya. Selain itu, brand dapat memonitor siapa target market mereka sekaligus menerka konten seperti apa yang sebenarnya dibutuhkan audiensnya. 

Penurunan tingkat kepembacaan selama beberapa tahun terakhir, memberikan dampak yang cukup signifikan terhadap keberlangsungan media cetak.