PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) beberapa waktu lalu meresmikan Digital Lounge @Campus di Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Inisiatif tersebut dilakukan untuk meningkatkan penetrasi produk dan layanan perbankan CIMB Niaga pada segmen mahasiswa dan civitas akademika. Sebelumnya gerai serupa juga telah dibuka di Universitas Atma Jaya Jakarta.
Direktur Consumer Banking CIMB Niaga Lani Darmawan mengatakan, Digital Lounge @Campus menawarkan pengalaman bertransaksi perbankan yang praktis dan menyenangkan. Hal ini didukung fasilitas perbankan modern seperti mesin Self Service Banking, mesin tarik-setor tunai (TST), video banking, dan Digital Poster layar sentuh.
“Kami memahami aspirasi generasi muda yang sangat digital minded dan menginginkan layanan perbankan yang serba cepat,” ujar Lani dalam siaran resminya.
Lani berharap hadirnya Digital Lounge di lingkungan perguruan tinggi dapat menjawab kebutuhan perbankan mereka sehingga customer experience menjadi lebih baik. Untuk mendukung gaya hidup mahasiswa yang dinamis, Digital Lounge @Campus juga dilengkapi fasilitas tambahan berupa coworking space, vending machine, dan partnership corner. Fasilitas tersebut didesain sebagai ruang bersama bagi mahasiswa untuk berdiskusi kelompok sembari menikmati aneka minuman ringan layaknya di sebuah kafe.
Melalui Digital Lounge @Campus, kegiatan perbankan yang dulu hanya dapat dilakukan di kantor cabang dengan mengisi formulir tercetak, kini dapat dinikmati secara cepat dan paperless melalui mesin Self Service Banking. Contohnya, pembukaan rekening tabungan yang dapat diproses hanya dalam waktu lima menit. Bahkan, bisa lebih cepat lagi untuk rekening tambahan.
“Nasabah juga dapat menikmati fitur video banking dipandu seorang petugas bank yang tampil melalui layar sentuh secara live untuk membantu berbagai kebutuhan perbankan. Mulai dari informasi produk dan layanan, transfer uang, membayar aneka tagihan, membeli voucer isi ulang, hingga menangani keluhan,” tambah Lani.
Untuk menarik minat mahasiswa memanfaatkan Digital Lounge @Campus, CIMB Niaga juga memberikan penawaran khusus. “Bagi nasabah yang membuka tabungan senilai Rp 150 ribu akan mendapatkan tambahan voucer senilai Rp 150 ribu. Tersedia juga promo gratis biaya transfer melalui video banking dan diskon 50% untuk pembelian minuman pada vending machine,” tutup Lani.
Editor: Sigit Kurniawan
