Taktik Depo Bangunan Jaga Retensi Pelanggan

marketeers article

Depo Bangunan sebagai peritel bahan bangunan memiliki cara yang menarik dalam menjaga retensi pelanggannya. Salah satu caranya dengan menggelar program undian. Bertajuk “Undian Berhadiah 8 Miliar”, Depo Bangunan menggelar program ini dalam periode 1 Februari 2019 hingga 31 Desember 2019.

Secara teknis, Depo Bangunan memberikan kupon Silver untuk konsumen yang berbelanja senilai Rp 500.000 dan kupon Gold untuk nominal belanja Rp 2.500.000. Dengan kupon ini, konsumen merebutkan hadiah total senilai Rp 8 miliar, yang terdiri dari hadiah uang tunai, voucer belanja, sepeda motor, on dan televisi 50 inci.

Pada undian tahap utama, penarikan dilaksanakan serentak pada tanggal 11 Januari 2020 di gerai Depo Bangunan Tangerang Selatan dan di gerai Depo Bangunan Malang. Untuk hadiah tahap utama diundi 12 paket uang tunai @Rp 100.000.000 untuk pemenang kupon Gold, 19 paket uang tunai @Rp 30.000.000 untuk pemenang Kupon Silver serta 29 unit sepeda motor dan 85 unit TV 50” untuk pemenang gabungan kupon silver dan kupon gold dari kupon yang terkumpul di gerai Kalimalang, Tangerang Selatan, Bandung, Bogor, dan Bekasi.

Selain itu, perusahaan juga mengundi tujuh paket uang tunai @Rp 100.000.000, untuk pemenang kupon gold, 12 paket uang tunai @Rp 30.000.000 untuk pemenang kupon silver, 17 unit Sepeda Motor dan 52 unit TV 50” untuk pemenang gabungan kupon silver dan gold dari kupon yang terkumpul digerai Sidoarjo, Malang dan Denpasar.

Penarikan Undian Berhadiah pada 11 januari 2020 merupakan kelanjutan dari penarikan undian tahap pertama yang telah dilaksanakan  13 Juli 2019 dan 14 Juli 2019 di gerai Depo Bangunan, baik di gerai Kalimalang, Tangerang Selatan, Sidoarjo, Malang, Bandung, Denpasar, Bogor mau pun Bekasi. 

Tidak sendirian, Depo Bangunan juga menggandeng para sponsor untuk acara Undian Berhadiah 8 Miliar 2019 ini. Seperti, Avian Brand, No Drop, Sandimas, Oulu, Jotun, Shimizu, Rinnai, Panasonic Lighting, Panasonic, Nippon Paint, Elastex, Hugo, Danapaint, Dulux, Catylac, Milan, In-Lite, Bital, Electrolux, Makita, Premio, dan Bondall.

Seluruh rangkaian acara penarikan undian dilaksanakan di depan khalayak umum di gerai-gerai tersebut. Selain soal transparansi, cara ini juga mengundang ketertarikan bagi masyarakat umum. 

Related