Jajaran direksi dan manajemen Bank BTPN belum lama ini melakukan aksi turun “gunung” atau langsung untuk melayani nasabah dan mengambil peran dalam menjelaskan produk.
Mereka juga menjelaskan program pemberdayaan, mendampingi nasabah pada saat akad kredit yang dilakukan di berbagai cabang di Indonesia. BTPN pun membagikan tangkai mawar hidup dan cokelat kepada nasabah, hingga mengunjungi sejumlah nasabah Bank BTPN di Indonesia.
Direktur Utama Bank BTPN Henoch Munandar mengatakan, sejalan dengan visi perusahaan, Bank BTPN melaksanakan beragam aktivitas pada Hari Pelanggan Nasional untuk nasabah dari berbagai unit bisnis, seperti Sinaya, Bisnis Mikro, Usaha Kecil dan Menengah, Jenius, dan Purna Bakti.
“Di Bank BTPN, pengalaman terbaik nasabah adalah prioritas kami. Dalam momentum ini, segenap insan ikut turun langsung dalam melayani nasabah sebagai bentuk apresiasi dan komitmen kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah, terutama dengan dukungan teknologi digital,” ujar Henoch dalam keterangan yang diterima Marketeers.com, Rabu (6/9/2023).
BACA JUGA: Dorong Sustainable Financing dan Inovasi, Bank Mandiri Dukung AIPF
Lebih lanjut, Jenius juga turut memberikan apresiasinya bagi para penggunanya melalui beberapa penawaran menarik. Penawaran menarik tersebut, antara lain promo top up e-money di e-Wallet Center pada aplikasi Jenius minimal Rp 200.000.
Konsumen bisa mendapat cashback sebesar Rp 50.000 dan potongan 70% maksimal Rp 14.000, untuk pembelian Kopi Kenangan Mantan dengan melakukan pembayaran mengguanakan Jenius Pay di aplikasi Kopi Kenangan.
Selain itu, unit bisnis Bank BTPN, Jenius juga mengadakan kuis berhadiah Rp 5 juta untuk 10 pemenang yang dapat diikuti di akun Instagram dan Twitter resmi milik Jenius (@jeniusconnect).
Jenius juga memberikan paket suvenir yang tersedia di 56 booth Jenius di seluruh Indonesia dan 21 kantor cabang.
Henoch pun menuturkan, memasuki tahun ke-7, Jenius telah menjadi salah satu pionir dalam layanan perbankan digital di Tanah Air dan terus bertumbuh dengan beragam inovasi, melalui fitur dan teknologi yang berakar dari keinginan penggunanya dalam mengelola hidup, serta mengatur keuangan yang lebih baik lagi.
BACA JUGA: Danamon Hadirkan D-Bank Pro, Sasar Milenial dan Gen Z
“Lebih dari 4,8 juta masyarakat digital savvy telah tergabung dalam platform ini. Untuk itu, Jenius terus berkomitmen menghadirkan layanan finansial yang lengkap dan relevan bagi masyarakat digital savvy melalui proses kokreasi dan kolaborasi,” tutur Henoch.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
