WhatsApp memperkenalkan fitur Silence Unknown Callers yang bertujuan untuk menangkal potensi panggilan spam. Fitur tersebut menghadirkan lapisan perlindungan lain untuk panggilan dan pesan dari nomor tak dikenal untuk mengurangi peningkatan panggilan yang tidak diinginkan.
“Fitur baru, yang diluncurkan di seluruh dunia pada hari Selasa, akan secara otomatis menyaring spam, penipuan, dan panggilan dari orang tak dikenal,” kata WhatsApp dikutip dari Gizmodo, Rabu (21/6/2023).
Pengguna WhatsApp di India dilaporkan termasuk yang paling terpengaruh, menerima rata-rata sekitar 17 panggilan spam per bulan, menurut laporan Truecaller 2021.
BACA JUGA: WhatsApp Beta Bawa Fitur Kirim Foto Hi Res, Kapan Bisa Dipakai?
Menanggapi meningkatnya keluhan spam, fitur baru anak usaha Meta ini dirancang untuk meningkatkan perlindungan guna memberikan kontrol lebih besar atas panggilan masuk pengguna. Panggilan tidak dikenal tidak akan berdering di WhatsApp, tetapi akan dialihkan ke daftar panggilan pengguna, yang mana pengguna masih dapat melihat panggilan tidak terjawab, jika salah diidentifikasi sebagai spam.
Perusahaan memasangkan fitur Silence Unknown Callers dengan Privacy Checkup, yang juga diluncurkan hari ini, yang akan mengarahkan pengguna melalui langkah-langkah untuk mengamankan pesan, panggilan, dan informasi pribadi mereka.
Perubahan tersebut muncul setelah laporan bahwa lebih dari 500 juta pengguna mengeluhkan masuknya panggilan spam dari nomor internasional, terutama dari negara-negara dengan kode area +251 (Ethiopia), +60 (Malaysia), +62 (Indonesia), +254 ( Kenya), dan +84 (Vietnam) dalam beberapa bulan terakhir.
BACA JUGA: WhatsApp Sedang Kembangkan Fitur Baru, Ini Bocorannya
“Aktor jahat menemukan cara berbeda untuk menipu pengguna. Panggilan penipuan internasional adalah cara baru yang baru-baru ini diadopsi oleh aktor jahat,” kata juru bicara WhatsApp.
Komisi Perdagangan Federal melaporkan pada tahun 2022 bahwa lima penipuan teratas berasal dari mereka yang menyamar sebagai penipuan belanja online, menawarkan peluang bisnis dan pekerjaan yang tampaknya nyata, melaporkan peluang investasi, dan penawaran hadiah, undian, dan lotere. FTC melaporkan telah menerima 2,4 juta laporan penipuan tahun lalu, mengutip bahwa orang Amerika Serikat kehilangan sekitar US$ 8,8 miliar tahun lalu, meningkat sebesar 30% selama tahun 2021.
Editor: Ranto Rajagukguk
