Telkomsel meluncurkan “Jelajah Nusantara 2.0”, sebuah games eksklusif untuk pelanggan Telkomsel sebagai media berwisata keliling Indonesia secara virtual.
Pengalaman wisata secara virtual ini dapat diakses melalui Aplikasi MyTelkomsel. Dengan mengikuti program gamifikasi ini, pelanggan diajak melakukan perjalanan dengan skuter listrik virtual untuk melintasi 30 destinasi wisata.
Melalui gamifikasi ini, pengguna akan diajak berkeliling ke beberapa destinasi ikonik di Indonesia, seperti Masjid Raya Baiturrahman di Aceh, Ibu Kota Nusantara di Kalimantan Timur, hingga ke Air Terjun Kiti di Papua Barat, dengan total jarak tempuh mencapai lebih dari 18 ribu Km.
Menariknya, di setiap titik pencapaian titik destinasi tertentu, pelanggan berkesempatan mendapatkan beragam bonus dan promo produk dan layanan unggulan yang menarik dari Telkomsel, seperti bonus Telkomsel Poin, paket kuota data/internet, kuota telepon, dan voucher belanja.
BACA JUGA Telkomsel Tampil Jadi Salah Satu Pendiri Autonomous Networks di Dunia
Vice President Customer Journey and Digital Experience Telkomsel Danang Andrianto mengatakan perusahaan berkomitmen untuk membuka semua peluang peningkatan pengalaman gaya hidup digital masyarakat Indonesia melalui ragam solusi layanan yang melebihi ekspektasi pelanggan.
“Bersama kehadiran ‘Jelajah Nusantara 2.0’, Telkomsel mengajak pelanggan untuk menjelajahi berbagai destinasi wisata secara virtual melalui sebuah pengalaman interaktif di MyTelkomsel yang memungkinkan eksplorasi keindahan dan keragaman warisan kekayaan budaya, lanskap, dan landmark Indonesia secara menyenangkan dan bernilai tambah,” ujar Danang, dikutip dari laporannya.
Untuk meluncur ke destinasi berikutnya di “Jelajah Nusantara 2.0”, pelanggan memerlukan energi/Km tertentu untuk melanjutkan ke kota berikutnya. Km bisa didapatkan dengan melakukan transaksi atau melakukan misi harian (daily mission) dan misi petualangan (adventure mission).
Pelanggan juga dapat menambah jarak perjalanan dengan melakukan transaksi/aktivasi produk dan layanan Telkomsel melalui Aplikasi MyTelkomsel.
Untuk setiap minimal Rp 1.000 tiap transaksi, pelanggan akan melaju sejauh 1 Km. Dengan begitu, makin banyak transaksi aktivasi/pembelian produk dan layanan yang dilakukan, kian cepat pelanggan akan mencapai destinasi selanjutnya.
BACA JUGA Perkuat Ekosistem Esports, Telkomsel Dukung MPL ID Season 12
Melalui program gamifikasi ini, Danang menambahkan, Telkomsel berharap program tersebut melanjutkan kesuksesan ‘Jelajah Nusantara 1.0’ yang telah diikuti oleh hingga 2,2 juta pelanggan selama periode Februari 2022 hingga Januari 2023.
Ke depan, Telkomsel akan terus mendukung hadirnya variasi pengalaman digital bernilai tambah yang inklusif dan berkelanjutan bagi para pelanggan.
MyTelkomsel sendiri merupakan layanan berbentuk aplikasi yang dihadirkan Telkomsel untuk memberikan kemudahan mengelola akun dan mengakses layanan pelanggan dengan menggunakan smartphone atau perangkat pintar lainnya.
Hingga September 2023, lebih dari 35 juta monthly active users tercatat sebagai pengguna Aplikasi MyTelkomsel, dengan pertumbuhan transaksi sekira 28% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya
Editor: Ranto Rajagukguk
