Tetap Buka, BSI Region V Jakarta 2 Hadirkan Layanan Weekend Banking
PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) berkomitmen untuk memperbaiki layanan perbankannya guna memenuhi kebutuhan para nasabah. Salah satu upaya yang dilakukan adalah pelaksanaan operasional terbatas (weekend banking) pada akhir September.
RCEO BSI RO V Jakarta 2 Adjat Djatnika Basarah, mengungkapkan bahwa BSI telah menyiapkan layanan operasional pada 23 dan 30 September 2023, yang jatuh pada akhir pekan. Selama periode tersebut, sejumlah cabang BSI yang telah ditetapkan akan memberikan layanan operasional terbatas dengan jam layanan mulai dari pukul 09.00 hingga 14.00 WIB.
“Kami menyelenggarakan layanan operasional di luar jam kerja reguler dan hari libur guna memastikan bahwa nasabah tetap dapat melakukan transaksi yang mereka perlukan. Hal ini untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada para nasabah,” kata Adjat kepada Marketeers lewat pesan singkat, Jumat (22/9/2023).
Layanan operasional terbatas yang disediakan oleh BSI selama weekend banking mencakup berbagai jenis transaksi, seperti penarikan dan penyetoran tunai, pemindahbukuan, setoran dari nasabah institusi dan mitra pembayaran, pembukaan rekening, aktivasi layanan E Channel, serta pelayanan pelanggan (Customer Care).
BACA JUGA: Gandeng Plastic Bank, Venteny Target Kumpulkan 20 Ton Plastik Daur Ulang
Seberapa penting weekend banking bagi nasabah dan perbankan?
Weekend banking memiliki peran yang sangat penting baik bagi nasabah maupun perbankan. Bagi nasabah, layanan weekend banking memberikan fleksibilitas yang sangat berharga.
Kehadiran layanan perbankan pada akhir pekan memungkinkan untuk tetap melakukan transaksi keuangan yang dibutuhkan tanpa harus menunggu hari kerja berikutnya.
Ini sangat relevan dalam situasi darurat atau ketika nasabah memiliki keterbatasan waktu pada hari-hari biasa. Selain itu, weekend banking juga memberikan nasabah lebih banyak waktu untuk mengurus urusan perbankan, seperti pembukaan rekening atau aktivasi layanan perbankan digital.
BACA JUGA: Allianz Life dan Bank CTBC Indonesia Hadirkan Asuransi Pendidikan Anak
Dengan waktu layanan yang lebih panjang, nasabah dapat lebih nyaman mengakses layanan perbankan sesuai dengan jadwal mereka sendiri. Sementara itu, bagi sektor perbankan, weekend banking mencerminkan komitmen dalam meningkatkan pelayanan kepada nasabah.
Ini membantu menciptakan hubungan yang lebih kuat antara bank dan nasabahnya. Selain itu, bank juga dapat memanfaatkan waktu operasional tambahan ini untuk meningkatkan efisiensi operasional dan peningkatan potensi pendapatan.
Sebab itu itu, weekend banking tidak hanya menjadi layanan tambahan yang bermanfaat, tetapi juga merupakan strategi yang cerdas dalam menjawab kebutuhan nasabah modern yang menginginkan lebih banyak akses dan kenyamanan dalam mengelola keuangan.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
