Whoosh Experience Program terus mendapat sambutan hangat dari masyarakat. Setelah sukses dengan tahap pertama pada 3-7 Oktober 2023 dan tahap dua pada 8-10 Oktober 2023, kini PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) pun melanjutkan program tersebut dalam tahap ketiga.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, hingga saat ini total penumpang dalam program Whoosh Experience Program telah mencapai 18 ribu orang. “Tingginya minat itu pun membuat kami melanjutkan Whoosh Experience Program untuk tahap ketiga,” kata Eva dalam keterangan pers kepada Marketeers, Selasa (10/10/2023).
Whoosh Experience Program tahap ketiga ini berlangsung dalam periode 11 hingga 16 Oktober 2023. Berbeda dengan tahap 1 dan 2, program untuk periode 11-16 Oktober 2023 ini dibuka dengan jadwal perjalanan yang baru.
BACA JUGA: Whoosh Experience Program Awali Peresmian Operasional Kereta Cepat
“Untuk rute Jakarta-Bandung, keberangkatan dari stasiun Halim kini tersedia pada pukul 8.45, 10.20, 15.35, dan 17.35 WIB. Untuk rute Bandung-Jakarta, keberangkatan dari stasiun Tegalluar akan tersedia pada pukul 8.45, 10.20, 15.35, dan 17.35 WIB,” ujarnya.
Untuk memudahkan calon penumpang, pemesanan tiket Kereta Cepat Whoosh melalui website ticket.kcic.co.id dapat dilakukan hingga 5 penumpang dalam 1 kali transaksi serta dapat langsung memesan tiket kepulangannya.
Penumpang juga tidak perlu lagi menukarkan bukti transaksi, dengan tiket fisik saat di stasiun keberangkatan. Hal tersebut dikarenakan setiap bukti transaksi memilki link yang dapat menunjukkan QR Code setiap penumpang untuk langsung digunakan pada saat boarding.
BACA JUGA: Akses Penumpang Kereta Cepat Whoosh Dipermudah lewat Transjakarta
Dwiyana Slamet Riyadi, Direktur Utama KCIC mengatakan, program ini dihadirkan untuk memberikan pengalaman yang berbeda bagi penumpang Kereta Cepat Whoosh.
Penumpang akan mulai merasakan bagaimana pelayanan yang diterapkan pada layanan Kereta Cepat Whoosh tidak hanya saat dalam perjalanan tapi juga di stasiun layaknya nanti saat sudah dikenakan biaya.
“Dalam program ini, penumpang mulai dapat memilih tiket kereta yang diinginkan sesuai jadwal perjalanan yang tersedia dan tidak harus pulang pergi atau pp. Dengan program ini, penumpang sudah mulai menggunakan tiket fisik agar dapat melewati gate in dan gate out,” ujar Dwiyana Slamet Riyadi.
Diharapkan, program ini bisa menyajikan experience yang menyeluruh. Mengingat, program yang bisa dinikmati dengan tanpa biaya ini menawarkan alur pemesanan dan proses perjalanan seperti dalam kondisi saat nantinya setiap penumpang akan dikenakan biaya tiket.
Selain untuk memberikan pengalaman bagi masyarakat, program ini juga bisa jadi sarana evaluasi bagi KCIC untuk memastikan setiap sistem dalam perjalanan kereta cepat telah berjalan dengan optimal.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
