Tingkatkan Customer Experience, Prime Video Hadirkan 3 Fitur Baru

marketeers article
Prime Video.

Prime Video meningkatkan pengalaman pengguna dengan menghadirkan kembali kejelasan dan kesederhanaan dalam tampilan layanan streaming mereka.

Kam Keshmiri, Vice President of Design at Prime Video mengatakan pihaknya melihat makin banyak pengguna yang mencari pengalaman streaming yang lebih intuitif.

“Dengan peningkatan yang telah kami lakukan pada pengalaman pengguna, pelanggan akan menemukan sebuah destinasi hiburan yang sangat mudah dinavigasi dan mereka dapat dengan mudah menemukan judul-judul baru serta menikmati tayangan favorit mereka,” kata Kam Keshmiri, dikutip dari keterangan persnya.

Peningkatan kualitas ini memberikan kemudahan bagi pengguna untuk menjelajahi destinasi hiburan, ditambah dengan rekomendasi tayangan yang lebih dipersonalisasi sehingga pengguna akan menemukan konten yang sesuai preferensi lebih cepat.

BACA JUGA 5 Fakta Menarik LOL Indonesia: Yang Ketawa Kalah, Tayang di Prime Video

Untuk lebih lengkapnya, berikut ini pembaruan yang akan segera hadir bagi pengguna Prime Video di Indonesia:

1. Bar navigasi berfokus pada konten & akses sekali klik dengan hero rotator

Saat membuka Prime Video, pengguna dapat melihat langsung pembaruan ini. Pengguna akan menemukan bar navigasi baru dengan opsi destinasi yang dibuat khusus, termasuk Beranda, Film, dan Acara TV.

Tepat di bawah bar navigasi, hero rotator akan menampilkan konten yang bisa pengguna tonton dengan langganan Prime Video. Tak sampai di situ, pengguna juga dapat langsung memutar tayangan atau membaca sinopsis singkat, sehingga membuat pengalaman pengguna dalam menentukan tontonan jadi lebih mudah.

2. Rekomendasi yang Ditingkatkan

Seperti yang disampaikan sebelumnya, pengguna akan dimudahkan dengan pilihan rekomendasi tayangan yang dipersonalisasi. Pembaharuan pada fitur personalisasi ini akan memudahkan pengguna menemukan konten yang paling relevan dengan preferensinya.

Pengguna dapat menjelajahi ragam konten berdasarkan seleranya atau kategori lain yang sudah disediakan, seperti “10 Teratas di Indonesia” atau “Acara TV Populer”. Prime Video juga menggunakan Large Language Models (LLM) untuk menyederhanakan sinopsis Acara TV dan Film, sehingga pengguna bisa dengan cepat melihat sekilas deskripsi judul, tanpa harus melalui beberapa tahapan lagi sebelum memutuskan untuk menonton.

BACA JUGA Bidik Profesional dan Pekerja Kreatif, Anker Rilis Anker Prime Series

3. Streaming dengan mudah, intuitif, dan tanpa hambatan

Animasi baru, transisi halaman yang mulus, dan efek zoom adalah beberapa peningkatan untuk pengalaman streaming yang makin mudah dan menyenangkan yang dapat pengguna temukan. Saat menggunakan televisi atau aneka, video tayangan akan diputar pada hero rotator saat pengguna menentukan apa yang akan ditonton.

Prime Video telah mengoptimalkan pengalaman di semua perangkat, termasuk model-model terdahulu, sehingga semua pengguna dapat menikmatinya.

“Pembaruan ini hanyalah permulaan, kami akan terus meningkatkan pengalaman pengguna agar pelanggan dapat dengan mudah menavigasi dan menemukan tayangan yang mereka sukai di antara beragam pilihan tayangan hiburan yang kami tawarkan,” tutur Kam Keshmiri.

Editor: Ranto Rajagukguk

Related

award
SPSAwArDS