Tingkatkan CX, 3MONGKIS Buka Flagship Store Dengan Layanan Ruang Privat

profile photo reporter Ratu Monita
RatuMonita
09 September 2024
marketeers article
Pembukaan kembali flagship store 3MONGKIS di Plaza Indonesia. (Sumber: 3MONGKIS)

3MONGKIS mengumumkan pembukaan kembali flagship store di Plaza Indonesia dengan menawarkan pengalaman berbelanja yang berbeda.

Berada di lantai 4, pembukaan flagship store 3MONGKIS ini menjadi fondasi bagi brand dalam meningkatkan customer experience.

Sebagai upaya meningkatkan pengalaman berbelanja, 3MONGKIS bekerja sama dengan FFFAAARRR untuk mendesain ulang toko mereka yang mencerminkan pertumbuhan dan optimisme brand.

BACA JUGA Tingkatkan CX, Seiko Hadirkan Flagship Store di Plaza Senayan

Terinspirasi oleh lanskap alam dan desain kontemporer, flagship store ini mencerminkan karakter brand yang terus berkembang, dengan perjalanan yang digambarkan melalui tangga ikonik.

Hetty Awi selaku pemilik 3MONGKIS menjelaskan pihaknya tak memungkiri bahwa menutup store selama enam bulan untuk proses perbaikan tentu saja menjadi sebuah tantangan besar. Di sisi lain, pihaknya begitu menyambut tawaran perluasan toko di Plaza Indonesia dengan begitu antusias.

“Meskipun menutup toko selama lebih dari enam bulan merupakan tantangan besar, hasil akhirnya benar-benar sepadan dan memuaskan,” kata Hetty Awi, pemilik 3MONGKIS. “Kami sangat berterima kasih atas dukungan penuh dari tim Plaza Indonesia sepanjang proses ini.”

Menariknya, customer experience ini terlihat dari adanya pembaruan pada ruang fitting spesial yang dilengkapi dengan pantry dan bar. Fasilitas ini memungkinkan bagi pelanggan untuk dapat bersantai dan menikmati hidangan ringan selama berbelanja.

Diketahui, layanan ruang fitting spesial ini dapat digunakan oleh semua pelanggan tanpa ada syarat minimum pembelian. Dengan kata lain, fasilitas ini menjadi bagian dari perluasan layanan untuk para pelnggan.

BACA JUGA Array Day Off Buka Gerai Pertama di Plaza Indonesia, Utamakan Kenyamanan dan Gaya

Sebagai bagian dari acara pembukaan kembali, 3MONGKIS juga memperkenalkan Koleksi Pria pertamanya yang bertajuk CITY SAFARI.

Rangkaian koleksi terbarunya itu ditampilkan sebagai bagian dari rangkaian acara Plaza Indonesia Men’s Fashion Week 2024 yang berlangsung pada Rabu (4/9/2024) lalu.

Selain itu, koleksi kolaborasi 3MONGKIS dan Jovi Adhiguna yang begitu banyak diminati juga akan kembali tersedia di flagship store Plaza Indonesia. Koleksi kolaborasi Jovi Adhiguna untuk 3MONGKIS yang sangat diminati juga telah kembali tersedia di toko.

Related

award
SPSAwArDS