Airpro menyadari bahwa kompetisi dalam pasar pengharum mobil cukup sengit. Karenanya, Airpro merasa perlu untuk menjawabnya lewat brand activation dan terus mendongkrak customer experience (CX), salah satunya dengan menjalin kolaborasi dengan Gojek.
Harris J, CEO Airpro Indonesia mengatakan, kolaborasi ini dilakukan dengan Gojek karena Airpro dan Gojek memiliki concern yang sama terkait kenyamanan pelanggan. “Lewat kolaborasi ini, maka sebagian mobil para mitra GoCar akan dilengkapi dengan produk pengharum mobil dari Airpro,” kata Harris J dalam konferensi pers kolaborasi Airpro dan Gojek di Jakarta, Rabu (26/6/2024).
Dengan kolaborasi ini, maka para penumpang GoCar bisa merasa lebih nyaman lewat aroma harum dalam mobil sehingga hal ini bisa berperan dalam mendongkrak CX para konsumen.
BACA JUGA: Tiga Manfaat Menggunakan Layanan GoRide Transit dari Gojek
Di satu sisi, hal ini sekaligus menyaikan CX bagi para calon konsumen Airpro karena lewat strategi ini maka para penumpang bisa mengetahui secara langsung aroma yang ditawarkan oleh produk Airpro.
Produk Airpro yang akan tersedia di armada GoCar mencakup berbagai varian dan, termasuk seri Viva Life.
Viva Life sengaja dilibatkan dalam kolaborasi ini untuk menciptakan kesan mewah dan berkualitas tinggi, dan memberi nilai tambah bagi konsumen.
Menurutnya, kombinasi sempurna antara aroma yang harum dan desain yang elegan membuat Viva Life membawa energi positif sepanjang perjalanan.
“Dengan aromanya yang menyenangkan, Viva Life akan mengubah ruang berkendara menjadi oasis yang menyegarkan di tengah hiruk pikuk kehidupan sehari-hari,” ucapnya.
Yustinus Juan, Area Head Jabodetabek Gojek pun menyambut baik kolaborasi Gojek dan Airpro ini.
BACA JUGA: Aeris Beauté Hadirkan Blendie Bar Beraroma Khas Parfum Kitschy
Mengingat, kolaborasi ini sekaligus mempertegas komitmen Gojek untuk menghadirkan ragam inovasi dalam menciptakan CX terbaik bagi pengguna saat bermobilitas menggunakan layanan GoCar.
“Memastikan kenyamanan pelanggan merupakan prioritas utama yang kami hadirkan di setiap perjalanan GoCar. Lewat kolaborasi dengan Airpro, hal tersebut kami wujudkan, khususnya pada aspek kebersihan dan kesegaran pada kendaraan,” kata Yustinus Juan.
Menurut dia, dalam kerja sama ini, produk Airpro secara bertahap akan tersedia pada 1.500 armada GoCar yang beroperasi di Titik Jemput GoCar Instant Bandara Soekarno- Hatta dan Bandara Halim Perdana Kusuma mulai 1 Juli 2024.
Diharapkan, startegi ini bisa membuat konsumen merasa lebih nyaman dalam kendaraan setelah melakukan perjalanan jarak jauh menggunakan pesawat.
