Seiko, merek jam tangan ternama asal Jepang ingin menyasar pasar premium lewat peningkatan customer experience (CX) melalui store andalan. Hal ini diwujudkan dengan meresmikan pembukaan kembali Seiko Boutique di Plaza Senayan dengan tampilan yang lebih mewah dan elegan.
Langkah strategis ini diambil setelah Seiko memutuskan untuk merelokasi flagship store mereka dari lokasi sebelumnya di Melawai, di mana store itu telah beroperasi selama 37 tahun.
Kevin Lie, General Manager Seiko Indonesia mengatakan, relokasi ini merupakan bagian dari rencana rebranding yang diumumkan pada Februari 2024, yang bertujuan untuk menjangkau target pasar baru yang lebih spesifik.
Karenanya, desain baru Seiko Boutique di Plaza Senayan mencerminkan komitmen Seiko untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih eksklusif dan berkelas bagi para pelanggannya.
BACA JUGA: Seiko Luncurkan Koleksi Terbaru Seiko 5 Sports
Toko ini akan menjadi pusat penjualan utama untuk berbagai koleksi Seiko, termasuk lini populer seperti Prospex, Presage, 5 Sports, dan King Seiko. Selain itu, Seiko juga akan menyediakan produk terbaru dan edisi terbatas yang hanya tersedia di flagship store ini.
“Pembukaan Seiko Boutique ini adalah bukti dari komitmen kami untuk terus meningkatkan pengalaman berbelanja bagi para pelanggan setia Seiko. Dengan tampilan yang lebih mewah dan berkelas, kami berharap pelanggan dapat menikmati suasana yang lebih baik saat memilih produk-produk favorit mereka,” ujar Kevin Lie di Plaza Senayan, Jakarta, Selasa (13/8/2024).
BACA JUGA: Terinspirasi dari Komodo, Seiko Rilis Jam Tangan Eksklusif Edisi Kedua
Beberapa model ikonik dan eksklusif yang kini dipamerkan di Seiko Boutique termasuk Seiko Prospex SPB381J1, Seiko Presage SPB463J1, dan King Seiko 110th Anniversary Limited Edition SPB365J1.
Seiring dengan hadirnya flgaship store ini, maka Seiko Boutique yang ada di Melawai akan beralih fungsi menjadi menjadi store sekaligus service center.
Sementara butik yang berlokasi di Pasar Baru akan menjadi store yang menawarkan koleksi-koleksi yang pernah dirilis Seiko sebelumnya dengan beragam diskon.
Lewat rangkaian aksi ini, perusahaan semakin optimis dalam meningkatkan penetrasi dalam industri jam tangan yang selalu menjadi incaran para pecinta jam tangan.
Di satu sisi, Seiko juga berkomitmen untuk terus berinovasi dengan produk-produk yang selalu selangkah lebih maju, sesuai dengan visi mereka untuk terus memenuhi permintaan pelanggan dengan teknologi mutakhir.
Editor: Eric Iskandarsjah
