Adira Insurance terus memberikan kemudahan pelayanan bagi para pelanggan. Tidak hanya kualitas, jangkauan pelayanan yang diberikan pun juga terus ditingkatkan. Terutama saat pelanggan melakukan klaim. Salah satu caranya dengan menambah armada Autocillin Mobile Service (AMS) yang baru-baru ini telah diluncurkan di Mega Bekasi Hypermall dan relokasi AMS SPBU ke Mall Caiputra Jakarta Barat.
AMS merupakan layanan mobil VW Combi keliling yang bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi para Pelanggan untuk melakukan klaim terhadap mobil yang dimilikinya. Grand Opening AMS Bekasi dilakukan pada 21 Oktober 2015 dan AMS Mall Ciputra dilakukan di bulan November 2015.
“Sehingga saat ini, Adira Insurance telah memiliki tiga armada AMS. Yang pertama berlokasi di Cilandak Town Square yang telah diluncurkan sejak tahun 2012,” ujar Tanny Megah Lestari, Business Support Division Head Adira Insurance.
Ia menambahkan bahwa sebenarnya AMS Bekasi telah dioperasikan dan dilakukan soft launching sejak bulan Juli 2015. Pada masa soft launching, terlihat respons positif dari para pelanggan. Tercatat terdapat sekitar lebih dari 60 pengajuan klaim di AMS Bekasi selama periode soft launching tersebut.
Armada AMS ditujukanuntuk memberikan kemudahan bagiPelanggan dalam mengajukan klaim dan memperoleh informasi seputar produk Autocillin. Seluruh aktivitas yang dilakukan Pelanggan di AMS Cilandak Townn Square, SPBU Bekasi, dan Mall Ciputra, Jakarta Barat adalahmengajukan klaim, melakukan survei terhadap kendaraan yang diajukan klaim, serta penyampaian informasi seputar produk Autocillin. Seluruh AMS beroperasi sejak pukul 10.00 WIB sampai dengan 16.00WIB.
“Adira Insurance akan senantiasa meningkatkan kualitas produk dan pelayananserta memberikan banyak program menarik bagi para pelanggan. Kami akan selalu berusaha mempermudah pelanggan untuk memenuhi kebutuhannya,” ujar Tanny.
