Tingkatkan Layanan, Ariston Indonesia Buka Gerai OSS Service Pertama
Ariston Indonesia, perusahaan penyedian produk pemanas air membuka gerai One Stop Solution (OSS) Services pertama untuk menghadirkan kenyamanan menyeluruh dan berkelanjutan bagi setiap konsumen. Dengan dicabutnya pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM), memberikan ruang bagi masyarakat untuk dapat kembali aktif melakukan kegiatan tatap muka.
Ariston melihat hal ini sebagai momen tepat untuk meningkatkan kedekatan dengan konsumen melalui ketersediaan tempat yang memungkinkan pelayanan secara tatap muka dilakukan. Dipilihnya Plaza Glodok sebagai lokasi gerai Ariston One Stop Solution Services dinilai strategis melihat target demografis Ariston Indonesia serta terpusatnya lokasi pencarian perangkat elektronik dan sanitary di daerah pinangsia, khususnya peralatan rumah tangga.
Menghadirkan pengalaman layanan yang lengkap, gerai Ariston ini diharapkan dapat menjadi solusi kebutuhan pelayanan konsumen yang beragam.
“Sesuai dengan tagline The Home of Sustainable Comfort, kami ingin setiap konsumen mendapatkan kenyamanan menyeluruh tidak hanya melalui produk pemanas air kami yang inovatif, namun juga pelayanan lengkap yang dipersonalisasi dengan dukungan desain gerai yang mengutamakan kenyamanan, tentu semua ini agar kami lebih mengenal para pelanggan dan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap Ariston,” ujar Danu Hermawan, Parts & Service Director Ariston Indonesia di Jakarta, Senin (13/2/2023).
BACA JUGA: Kolaborasi Ariston x Juventus Usung Semangat Challenges Deserve Champion
Mengusung sustainable design, gerai Ariston One Stop Solution Services terdiri atas lima lantai yang memiliki fungsi masing-masing di tiap lantainya mulai dari konsultasi, hingga layanan servis atau perbaikan perangkat. Desain pada lantai pertama yang didominasi dengan aksen kayu, Ariston ingin memberikan kesan tropis yang modern.
BACA JUGA: Hadirkan Smart Water Heater, Ariston Kembangkan Pasar di Indonesia
Sebab itu, Danu mengatakan kebutuhan akan produk yang inovatif harus diimbangi dengan layanan after service yang lengkap dan menyeluruh. Gerai Ariston One Stop Solution Services yang telah dirancang dengan baik ini diharapkan dapat melengkapi kebutuhan tersebut.
“Gerai ini sudah dirancang untuk dapat memberikan pelayanan yang lengkap mulai dari konsultasi yang tersedia pada lantai satu, area office dan servis pada lantai dua dan tiga, area pelatihan khusus pada lantai empat bagi para teknisi. Itulah kenapa gerai ini dikatakan sebagai One Stop Solution Services, karena semua kebutuhan konsumen tersedia di sini,” tutur Danu.
Editor: Ranto Rajagukguk
