Tokio Marine Indonesia Catatkan Pendapatan Premi Sebesar Rp 2,28 Triliun
Tokio Marine Indonesia (TMI) mencatatkan pendapatan premi mencapai Rp 2,28 triliun pada tahun 2022. TMI mencatat pertumbuhan yang signifikan dengan Compound Annual Growth Rate (CAGR) sebesar 9,5% sejak tahun 2018.
Keuntungan bersih perusahaan juga mengalami peningkatan luar biasa dengan CAGR 19,5%, melonjak dari Rp 130 miliar pada tahun 2018 menjadi Rp 265 miliar untuk 2022.
Kinerja finansial ini sekaligus memantapkan reputasi TMI, yang telah memegang peringkat A- (Excellent) oleh A.M. Best selama tujuh tahun berturut-turut.
Sancoyo Setiabudi, Presiden Direktur Tokio Marine Indonesia menyatakan terima kasih kepada seluruh pemangku kepentingan yang telah mendukung kesuksesan perusahaan.
BACA JUGA: Terobosan Christopher Pangestu bersama Asuransi Astra di Ranah Digital
Ia menegaskan visi dan strategi TMI adalah menciptakan nilai tambah dengan mengadopsi teknologi digital terkini, menghadirkan cara bisnis yang inovatif, efisien, dan interaktif bagi pelanggan dan rekan bisnis.
“Dengan komitmen ini, kami percaya bahwa kami dapat terus menyediakan layanan terbaik untuk pelanggan saat ini dan di masa depan, sambil terus berkontribusi pada perkembangan industri asuransi dan masyarakat di Indonesia,” kata Sancoyo dalam keterangannya, Rabu (13/12/2023).
Sebagai bentuk respons terhadap perubahan dinamis di pasar, TMI memperluas cakupan bisnisnya ke sektor ritel dengan menghadirkan rangkaian produk inovatif.
Di segmen korporat, ditawarkan perlindungan risiko melalui produk Directors & Officers (D&O), Cyber Security, dan Trade Credit Insurance.
BACA JUGA: Asuransi Astra Kembali Gelar Program Literasi Keuangan untuk Anak
Dalam upaya untuk menjawab kebutuhan pelanggan ritel, TMI memperkenalkan Tokio Marine Travel Partner (TMTP) dan serangkaian produk seperti perlindungan Personal Cyber, Tyre Insurance, Electronic Extended Warranty, dan Buyer Protection.
Transformasi digital menjadi fokus utama TMI dalam menghadapi dinamika bisnis yang berkembang pesat. TMI meluncurkan platform online mandiri yang intuitif dengan basis teknologi Progressive Web Application (PWA), dapat diakses melalui https://bebascemas.tokiomarine.co.id.
Platform ini memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk menjelajahi produk, melakukan pembelian, dan mengakses layanan TMI tanpa harus menginstal aplikasi tambahan.
Selain itu, TMI memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) untuk mendeteksi potensi penipuan dalam klaim otomotif dan e-commerce. Melalui inisiatif ini, TMI menjaga integritas proses klaim dan memberikan perlindungan ekstra kepada pelanggan.
Tak hanya itu, TMI juga memperkenalkan voicebot AI bernama HIKARU, yang bukan hanya mengingatkan pelanggan terkait jatuh tempo polis, tetapi juga memberikan rekomendasi produk dengan interaksi yang mirip manusia.
“Sebagai bagian dari Tokio Marine Group, kami mempertahankan filosofi perusahaan yakni kepercayaan pelanggan sebagai dasar dari semua kegiatan dan berusaha menjadi good company yang memainkan peran penting dalam masyarakat,” tuturnya.
Editor: Ranto Rajagukguk
