Apa merek smartphone pilihan Gen Z? Pertanyaan ini mungkin sempat terbesit di kepala kita mengingat persaingan di industri smartphone yang semakin ketat, termasuk dalam upayanya membidik pasar masa depan, Gen Z.
Smartphone adalah salah satu barang yang sudah melekat dengan masyarakat, khususnya Gen Z. Dikenal sebagai generasi digital natives, mereka terbiasa berkomunikasi, berinteraksi, dan mendapatkan infomasi melalui dunia maya, media sosial. Oleh sebab itu, mereka membutuhkan smartphone setiap saat.
Di era yang serba canggih ini, merek-merek smartphone sudah banyak muncul di pasaran. Munculnya beragam merek membuat mereka semua berlomba-lomba menghadirkan inovasi, baik itu dalam bentuk fitur, desain, hingga kenyamanan. Hal ini tak lain untuk memenangkan hati masyarakat, khususnya Gen Z agar mereka semakin loyal menggunakan produk tersebut dan tidak berpindah ke merek lainnya.
BACA JUGA: Marketeers Youth Choice Award (YCA) 2023: Merek-Merek Pilihan Gen Z
Berdasarkan survei yang dilakukan oleh Marketeers melalui online voting, ternyata, Samsung menjadi merek smartphone pilihan para Gen Z. Tak heran, produk Samsung kerap kaya akan fitur yang canggih dan selalu relevan dengan kebutuhan para Gen Z. Kenyamanan dan kemudahan saat digunakan, serta tipe-tipenya yang beragam mungkin juga menjadi daya saing dari pabrikan asal Korea tersebut. Sayangnya, online voting tersebut tidak menggali preferensi tersebut dan hanya menanya, apa smartphone pilihan Gen Z?
Hasilnya, Samsung berhasil meraih Gold Winner untuk Kategori Smartphone Pilihan Gen Z. Sementara itu, kategori Silver Winner berhasil didapatkan oleh merek iPhone. Dilanjut dengan Bronze Winner yang berhasil dimenangkan oleh OPPO.
Survei yang dilakukan ini merupakan rangkaian Marketeers Youth Choice Award (YCA) 2023, yaitu ajang penghargaan bagi para merek yang menjadi pilihan para Gen Z. Online voting tersebar ke puluhan kampus ternama di berbagai kota Indonesia, mulai dari Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Salatiga, Purwokerto, Surabaya, Malang, Mataram, Samarinda, Palembang, dan lainnya.
BACA JUGA: Marketeers XFest 2023-Design Your Future: Pursuit of Personal & Professional Passion
Survei ini digelar dari 25 Oktober 2022 hingga 2 Desember 2022. Pada YCA 2023, terdapat 34 kategori produk yang dipilih oleh Marketeers. Pilihan berdasarkan kebiasaan mengonsumsi produk dan jasa oleh Gen Z dan preferensi bila suatu saat akan menggunakan.
Metode survei ini diturunkan dari konsep Customer Journey 5A yang menegaskan bahwa pencapaian tertinggi dari merek bila berhasil mendapatkan advokasi. Iwan Setiawan, CEO Marketeers menilai segmen yang paling potensial untuk investasi merek adalah Gen Z.
“Gen Z merupakan makhluk phygital, terkoneksi antara dunia fisik atau offline dengan dunia digital atau online. Mereka tidak melihat adanya batas antara fisik dan digital. Karenanya merek bisa merangkul pemasaran secara omnichannel,” kata Iwan.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
