Usung CRM, Ayam Bang Dava Gunakan Kolaborasi Sosial di Bulan Ramadan
Ayam Bang Dava menerapkan strategi kolaborasi sosial dalam kampanye Ramadan, dengan menggandeng anak-anak yatim untuk mendesain kemasan spesial.
Kemasan tersebut merupakan hasil karya pemenang lomba menggambar yang diadakan bersama Panti Yatim Indonesia Pesantren Cimahi dan Panti Asuhan Muhammadiyah Sumur Bandung.
BACA JUGA: Strategi Collaborative Marketing Chitato Lite X Indomie Hadirkan Varian Baru Rasa Ayam Bawang
Strategi ini mengombinasikan konsep cause-related marketing (CRM) dan user-generated content untuk menciptakan keterlibatan emosional dengan pelanggan.
“Kami ingin menampilkan sesuatu yang lebih dari sekadar desain, yaitu cerita dan harapan dari adik-adik panti yang menggambarkan makna Ramadan,” kata Iqbal Mardani, Marketing Communication Lead Sagala Group dalam siaran pers kepada Marketeers, Kamis (11/3/2025).
Desain kemasan menampilkan elemen khas Ramadan seperti masjid, lentera, serta suasana berbuka puasa yang menggambarkan semangat berbagi. Ilustrasi pemenang utama, Nur Ainun Salsabila, menampilkan seseorang yang membagikan makanan dan zakat sebagai simbol kepedulian sosial.
“Saya senang dapat berpartisipasi karena ini bukan hanya soal kreativitas, tetapi juga berbagi kebersamaan dan makna Ramadan bersama Ayam Bang Dava,” ujar Asep Rohmana, pengelola Panti Yatim Indonesia Pesantren Cimahi.
Selain kemasan spesial, Ayam Bang Dava juga menerapkan strategi cause-driven collaboration dengan menggandeng KitaBisa.com dalam program crowdfunding. Pelanggan diajak untuk berdonasi guna mendukung anak-anak yatim dan kaum dhuafa, menciptakan keterlibatan langsung dengan brand melalui aksi sosial.
Perusahaan juga menggunakan pendekatan community marketing dengan menggandeng komunitas anak muda di Jakarta, Bandung, dan Yogyakarta untuk membagikan iftar gratis. Program ini bertujuan membangun hubungan lebih dekat dengan pelanggan sekaligus memperkuat citra merek yang peduli terhadap masyarakat.
“Kami berharap inisiatif ini tidak hanya memberikan manfaat bagi penerima, tetapi juga menginspirasi lebih banyak orang untuk berbagi di bulan penuh berkah ini,” ujar Iqbal.
Sebagai bagian dari strategi brand engagement, Ayam Bang Dava mengadakan acara buka bersama anak-anak yatim untuk menciptakan pengalaman emosional yang mempererat hubungan antara merek dan konsumennya.
BACA JUGA: Sinopsis Chicken Nugget, Upaya Kembalikan Ayam Goreng Jadi Manusia
Dalam rangka ulang tahun ke-6 Sagala Group, Ayam Bang Dava juga menerapkan strategi reward-based marketing dengan mengadakan giveaway iPhone bagi pelanggan setianya. Pelanggan dapat berpartisipasi dengan membeli produk dan mengisi formulir yang disediakan, menciptakan loyalitas serta meningkatkan penjualan selama Ramadan.
