Usung CRM, Isuzu Gelar Mudik Gratis 2025 untuk Perkuat Hubungan dengan Komunitas
PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) kembali menggelar program mudik gratis melalui program Isuzu Mudik Gratis 2025. Upaya merek Jepang ini mengusung strategi Cause Related Marketing (CRM), yang merupakan pendekatan pemasaran yang menggabungkan tujuan bisnis dengan dukungan terhadap isu sosial.
Dengan tema #DitemaniYangSejalan, inisiatif ini tidak hanya membantu 400 pemudik pulang kampung jelang Idulfitri 1446 H, tetapi juga memperkuat hubungan emosional antara merek Isuzu dengan komunitas pengemudi dan mekanik yang menjadi tulang punggung perekonomian nasional.
Dalam hal ini, Isuzu fokus pada pemberdayaan dan apresiasi kepada mitra kerja, seperti sopir truk, pick-up, bus, dan mekanik, yang selama ini berkontribusi pada ekosistem transportasi Indonesia. Yusak Kristian, President Director IAMI menegaskan program ini adalah bentuk komitmen Isuzu untuk “berjalan sejalan” dengan kebutuhan masyarakat.
“Melalui Mudik Gratis 2025, kami ingin memberikan dampak sosial nyata sekaligus memperkuat ikatan dengan para mitra. Mereka bukan hanya pengguna produk Isuzu, tetapi bagian dari keluarga besar kami,” ujar Yusak dalam keterangan pers di Jakarta, Rabu (5/3/2025).
BACA JUGA: Punya Modal Kuat, Isuzu Tingkatkan Target Penjualan Tahun 2025
Program ini memperluas jangkauan ke lebih dari 30 kota di Jawa, dengan kapasitas kursi yang disediakan sebanyak 400 kursi. Ada 16 armada yang dikerahkan Isuzu untuk program ini.
Pada tahun sebelumnya, program mudik gratis ini menyediakan 180 kursi dengan delapan armada untuk mengangkut penumpang. Jumlah kota tujuan mudik pada tahun sebelumnya juga masih menyasar kota-kota besar.
Puti Annisa Moeloek, Communication Management Department Head IAMI mengatakan tiap peserta diperbolehkan mengajak empat orang untuk turut serta dalam program ini.
“Program ini tidak mewajibkan harus anggota keluarga saja yang di bawa. Tahun ini kami membolehkan untuk peserta mengajak teman atau siapapun meski bukan anggota keluarga untuk mudik lewat program ini,” katanya.
Selain menyediakan transportasi gratis bekerja sama dengan TRAC, Isuzu juga memberikan fasilitas tambahan seperti ruang tunggu ber-photobooth, kursi pijat, takjil, merchandise, hingga THR dan doorprize. Seluruh layanan ini dirancang untuk menciptakan pengalaman positif yang meninggalkan kesan mendalam bagi peserta.
BACA JUGA: Jasa Marga Beri Diskon Tarif Tol Trans Jawa selama Mudik Lebaran 2025
Kementerian Perhubungan (Kemenhub) turut mendukung inisiatif mudik gratis ini. Amirulloh, Direktur Sarana Transportasi Jalan menyebut program Isuzu selaras dengan upaya pemerintah menekan angka kecelakaan dan kemacetan saat mudik.
“Kolaborasi seperti ini membuktikan bahwa perusahaan bisa berperan aktif dalam menyelesaikan masalah sosial melalui pendekatan berkelanjutan,” ujarnya.
Dari sisi CRM, langkah Isuzu ini memiliki dua dampak strategis: meningkatkan brand loyalty di kalangan mitra sekaligus memperkuat citra sebagai perusahaan yang peduli. Peserta mudik, yang merupakan ujung tombak bisnis transportasi, diharapkan menjadi duta merek yang akan membagikan pengalaman positif mereka kepada komunitas.
Pendaftaran dibuka melalui situs www.isuzu-astra.com/mudik-gratis-2025 dengan syarat utama peserta merupakan pengemudi atau mekanik kendaraan komersial. Keberangkatan dilakukan pada 28 Maret 2025 dari Bekasi.
Editor: Ranto Rajagukguk
