Setelah 12 tahun bergulat di industri perhotelan, Liberta Hotel International (Liberta) resmi mengumumkan diri masuk ke bisnis hotel management and operator yang mengusung lifestyle hospitality. Liberta melakukan peresmian ekspansi bisnis ini karena ingin memberikan kontribusi lebih bagi dunia hospitality Indonesia.
Sejatinya, Liberta sudah mulai merambah bisnis hotel management & operator sejak tahun 2020. Namun, Liberta butuh mempertajam pengetahuan dan values yang ditawarkan sebelum akhirnya meresmikan diri sebagai hotel management & operator.
“Kami butuh waktu untuk mempelajari keinginan para stakeholder, khususnya hotel owner, agar dapat memberikan layanan dan peran yang optimal. Liberta juga memiliki tools management sendiri yang menjadi nilai tambah bagi Liberta sebagai hotel management & operator,” ungkap Niken Prawesti, CEO Liberta dalam acara Press Conference Liberta yang diadakan di Jakarta (10/6/2022).
Niken melanjutkan, peningkatan peran dan fungsi Liberta menjadi hotel management & operator bertujuan untuk menjawab kebutuhan lifestyle masyarakat saat ini. Dengan mengusung konsep lifestyle hospitality, Liberta memiliki aset dan properti yang tidak hanya menyediakan layanan 3B (bed, bath and breakfast). Liberta menghadirkan layanan tambahan yang dapat mengakomodir berbagai kebutuhan gaya hidup konsumen.
“Lifestyle dan interest tiap konsumen pasti berbeda-beda. Sebab itu, Liberta menerapkan konsep lifestyle yang berbeda di setiap properti yang dikelola. Kami ingin mengakomodir berbagai interest konsumen melalui unsur-unsur lifestyle yang diterapkan di tiap properti Liberta,” tambah Niken
Untuk mewujudkan misi tersebut, Liberta menghadirkan berbagai pilihan hotel dan properti dengan konsep akomodasi berdasarkan segmentasi dan kebutuhan pasar. Terdapat tipe properti residential yaitu Liberta Home, Liberta Hub yang berupa Hub Hotel, hotel bintang tiga, yaitu Liberta Hotel, dan Liberta Portfolio yang mencakup hotel bintang empat dan resorts type seperti Mexolie Hotel Kebumen, Amanuba Rancamaya, dan Amarta Hills Malang.
Liberta menggunakan layanan sistem operasional digital milik sendiri untuk mengelola seluruh aset dan properti. Liberta Digital Ecosystem merupakan property management system yang dikembangkan oleh Liberta sebagai layanan utama mereka dalam pengelolaan hotel dan resort. Platform ini mengintegrasikan seluruh sistem manajemen hotel, Standar Operasional Prosedur, hingga customer experience.
Sampai saat ini, Liberta telah mengelola 17 aset dan properti yang tersebar di Indonesia. Angka tersebut menunjukkan peningkatan jumlah properti yang cukup signifikan dalam waktu singkat.
“Pertumbuhan properti kami cukup signifikan, dari lima properti tahun 2020 dan menjadi 17 pada pertengahan tahun ini. Harapannya, by the end of this year, Liberta dapat mencapai target 25 properti sesuai dengan pipeline kami,” pungkas Niken.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
