Yang Perlu Anda Ketahui Sebelum Festival Belanja 11/11 dan 12/12
Akhir tahun merupakan pesta bagi pelaku e-commerce di Indonesia dan Asia Tenggara. Hal ini disebabkan banyak promo diskon seperti 11/11 dan 12/12 yang jatuh di pengujung tahun.
Data Criteo mencatat pada tahun 2017, ada peningkatan penjualan masing-masing sebesar 238% dan 258% pada 11/11 dan 12/12. Pembeli di wilayah Asia Tenggara mulai mencari produk yang ingin dibeli secara online satu minggu sebelum kedua tanggal tersebut tiba, dan menyelesaikan transaksi pada 11 November dan 12 Desember.
Criteo melihat peningkatan kunjungan situs rata-rata sebesar 78% pada 11/11. Peritel yang ingin mengambil perhatian pembeli dan memaksimalkan penjualan rritel tahun ini harus mulai menjalankan strategi digital interaktif antara satu hingga dua minggu sebelum terjadi peningkatan yang diekspektasikan pada perilaku perambanan pembeli.
“Angka penjualan ritel tumbuh lebih tinggi pada 12/12 di Asia Tenggara dibandingkan pada 11/11. Walaupun peretail sudah berinvestasi untuk 11/11 dan mencetak rekor baru, 12/12 mulai memobilisasi pembeli dan memberi peluang yang sama besar” kata Alban Villani, General Manager, Southeast Asia, Hong Kong, dan Taiwan, Criteo.
Di wilayah Asia Tenggara, penjualan retail mencapai puncaknya pada 11 November, dengan peningkatan sebesar 238%. Antara 4 dan 11 November ada peningkatan 32% dalam rata-rata lalu lintas online di situs web perusahaan ritel utama. Pembeli melakukan maraton belanja sepanjang hari selama Singles’ Day, dengan lonjakan penjualan mulai dari pukul sepuluh pagi sehingga tengah malam.
Peretail diberikan kesempatan kedua untuk mendorong keterlibatan dan penjualan dengan pembeli pada 12/12, melanjutkan momentum yang dibuat oleh Singles’ Day. Di Kawasan Asia Tenggara, penjualan ritel mencapai puncaknya pada 12 Desember, dengan peningkatan sebesar 258%. Antara 9 dan 12 Desember, ada peningkatan 46% pada rata-rata lalu lintas online di situs web perusahaan retail utama.
Di negara-negara seperti Vietnam dan Indonesia, 12/12 merupakan peluang yang lebih besar untuk peritel daripada Singles’ Day, dengan peningkatan penjualan ritel masing-masing sebesar 387% dan 340%.
“Pembeli omnichannel beralih dari satu layar ke layar lainnya dengan begitu mudahnya. Untuk menemui mereka di mana pun mereka berada, peritel harus melakukan hal yang sama, dalam skala besar,” tutup Villani.
Editor: Sigit Kurniawan
