Komitmen Pada Kualitas dan Layanan Jadi Kunci Bridgestone Raih Posisi Top of Mind Brand Ban Mobil
Bridgestone Indonesia menyabet penghargaan sebagai merek terbaik dalam ajang WOW Brand 2024 yang digelar MarkPlus. Penghargaan Gold Champion diberikan kepada Bridgestone Indonesia dalam kategori Car Tire.
Penghargaan ini membuktikan Bridgestone Indonesia mampu relevan dengan zaman dan meraih posisi top of mind di mata konsumen. Perjalanan perusahaan membuktikan konsistensi merek dalam komitmennya pada kualitas produk dan layanan, yang membangun brand advocacy bagi merek.
Hal ini tercermin dalam kampanye terbaru mereka, #FromGenerationToGeneration, yang menyoroti eksistensi dan evolusi mereka selama lebih dari 45 tahun di Indonesia. Merek mengandalkan word of mouth marketing melalui testimoni pengguna, kerjasama dengan komunitas mobil, dan kegiatan road safety talks yang menyasar kalangan mahasiswa dan perguruan tinggi.
BACA JUGA: Perluas Jaringan, TOMO Bridgestone Buka di Jatiwaringin
Bridgestone Indonesia telah eksis di pasar selama hampir 50 tahun, dengan beragam produk sesuai kebutuhan konsumen, serta lebih dari 370 jaringan ritel resmi, yang dinamakan Toko Model (TOMO), di seluruh wilayah tanah air.
“Namun, terlepas dari bagaimana cara kami menyapa konsumen kami, fondasi solid kami kembali pada komitmen untuk memegang teguh brand promise kami yakni Melayani Masyarakat dengan Mutu Tertinggi (Serving Society with Superior Quality), sesuai dengan moto kami solutions for your journey, sehingga semua yang kami lakukan harus selalu didasari oleh upaya menyediakan produk dan layanan terbaik bagi para konsumen kami, apapun kebutuhan mobilitas mereka serta di manapun mereka berada,” kata Masaki Abe, Marketing Director PT Bridgestone Tire Indonesia.
Bridgestone Indonesia terus berinovasi dalam menyediakan produk yang sesuai dengan perkembangan pasar dan kebutuhan konsumen. Merek menawarkan beragam produk, mulai dari ban Duravis untuk kendaraan komersial hingga ban Ecopia untuk efisiensi maksimum, dan Alenza untuk premium SUV. Selain itu, merek juga merespons tren seperti meningkatnya minat pada eco driving dengan meluncurkan Bridgestone Ecopia EP300 Enliten, serta kendaraan listrik dengan meluncurkan produk khusus Bridgestone Ecopia EP150 R12.
BACA JUGA: Bridgestone Indonesia Hadirkan Ecopia EP300 ENLITEN di IIMS 2024
Dalam upaya menjaga relevansi dengan isu-isu terkini, Bridgestone Indonesia juga mengintegrasikan pesan-pesan keberlanjutan dalam komunikasi mereka. Mereka aktif mengkomunikasikan aktivitas dalam hal keberlanjutan melalui payung Bridgestone E8 Commitment, menyadari bahwa generasi muda semakin peduli terhadap isu-isu lingkungan.
Bridgestone E8 Commitment sendiri merupakan delapan vektor komitmen yang semuanya diawali oleh huruf ‘E’, yaitu Energy, Ecology, Efficiency, Extension, Economy, Emotion, Ease, dan Empowerment.
Dengan strategi yang komprehensif dan komitmen yang kuat terhadap kualitas, pelayanan, dan inovasi, Bridgestone Indonesia terus menjadi pemimpin dalam industri ban mobil, menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman dan memenuhi harapan konsumen mereka dari generasi ke generasi.
Editor: Eric Iskandarsjah
